▲台灣房屋AI地產機器人榮獲經濟部認可，成為業界唯一獲得線上互動的獨家專利權的房仲業者。（圖／陳佩儀記者攝）
記者陳佩儀／台北報導
人工智慧（以下簡稱：AI）應用蓬勃發展，加速的各行各業服務發展；因應新時代，包括建商、房仲業者都推出AI機器人。台灣房屋的「AI地產機器人」，因使用簡便，只要加入Line官方帳號後，按一鍵即可查詢周邊房產成交行情，榮獲經濟部認可，成為業界唯一獲得線上互動的獨家專利權的房仲業者。
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隨著LINE深入消費者的生活，AI地產機器人大幅提升了服務效能。台灣房屋雲端中心執行長林庭箴表示，AI地產機器人自2016第四季推出後不斷成長茁壯，只要成為line好友，就能提供7大房屋查詢相關服務，包括周邊行情、生活機能、附近新建案、社區、推薦精選好屋等，並透過即時快問線上呼叫該案件的承辦專員進行諮詢。
林庭箴指出，房仲業務的專業需求度高，準備工作龐雜，地產機器人將取代房仲業務50％的工作量，但機器人並不會取代房仲角色，反而是將人力與資源更緊準的與客戶需求連接，同時仍保有人與人間的溝通溫度，進而提升服務質量，讓房仲業務的功能大升級。
林庭箴說，曾有消費者使用AI地產機器人「即時快問」服務，快速與業務取得聯繫，諮詢後相約帶看，一看就立刻成交了，相對過去官網留言系統，或發信等候，消費者可以快速得到回應，同時也有助房仲控管工作進度流程，整理資料，新的技術節省了大量時間成本，這也是榮獲專利的主要原因。
林庭箴指出，AI地產機器人今年在功能上不斷推陳出新，不僅免費專業的房產顧問，更是求職夥伴，透過機器人互動功能，可以進行線上職能測驗，進一步分析職能性向，推薦適合的工作，甚至投遞履歷，成為房仲求職新管道。
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▼台灣房屋雲端中心執行長林庭箴。（圖／台灣房屋提供）