記者黃靖惠／綜合報導
信義房屋新店湯泉店長洪士凱今年踏入房仲圈將滿10年，曾創月月成交千萬元紀錄，看似風光，但入行熱情也被消滅殆盡，一度感嘆人生好難，外人不知他也曾「出走」一段時間，帶著積蓄遊歷各國一整年，看到大國興衰、年輕人遇困境不放棄毅力，回國後才了解萬法不離其宗，無論作何種類型工作，都需要保持好奇心，並將想法傳達給他人，而房仲也是需要對買賣雙方保持好奇心，理解兩者背後故事、動機尋找交集，才有辦法成交，於是重返信義房屋行列。
▲信義房屋新店湯泉店店長洪士凱。（圖／記者湯興漢攝）
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他踏入房仲圈今年將滿10年也坦言，退伍後第一份工作就是房仲，入行第4年已創月月成交千萬紀錄、年度業績600多萬紀錄，不過入行初衷與熱情都被消磨殆盡，決定離職出國，去接觸不一樣的世界，尋找自我。
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他帶著戶頭80萬元積蓄出國遊歷一整年，先後造訪美東、美西、泰國、西藏以及葡萄牙等地。他表示，抵達西藏時，看到藏人精神寄託在來世，而非今世，每個人內心感到富足，也讓自己體認到「外在的物質並非最重要」；之後到了葡萄牙時，看到大國經歷輝煌後的困頓，原先繁華市中心因人口外移，出現如同廢墟的場景，因而體認到「凡是沒有絕對事情」。
▲信義房屋新店湯泉店店長洪士凱。（圖／記者湯興漢攝）
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抵達泰國後，發現當地年輕人面臨高房價、炒作等問題，但當地人並未埋怨，反而專注在當下，每天用樂觀態度面對，尊重每個人特有生活模式，而返台後並未馬上回到房仲一職，先後到物流、金融及餐飲產業磨練，不過始終不如當初順手。
洪士凱回國後有別於過去，開始對於人保持「好奇心」，更樂意傾聽別人的故事，並練習自我對話找回同理心，最終才想通：「房仲工作是需與買賣雙方對話，用同理心找到兩者交集，最終找到雙方契合點，才有辦法成交。」所以選擇再度回鍋信義房屋工作。
二度回歸信義房屋工作，他不如初入房仲業般毛躁，反而多了份「處之泰然」，面對高績效、高業績壓力工作，則最喜歡用拉單槓、繞著社區慢跑等運動紓壓，他笑說，邊跑還能邊熟悉社區、認識住戶們。
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除此之外，他認為，自己出國遊歷後，擴展對世界認知，心境上也變得更柔軟，透過練習自我對話，找回工作時候的熱情，保持對顧客的「好奇心及同理心」，透過得知買賣方背後的人生經歷、故事，進而理解對方想法，得知為何買房、為何賣房的動機及原由，不只是為促成業績，同時也可以助雙方圓夢。