記者張菱育／台北報導
拿下2019年全公司業績第4名及千萬經紀人，東森房屋北投奇岩捷運加盟店店長葉淑珠，曾經擔任《經濟日報》的漫畫記者20年，但是後來因投資股票失利，負債200萬元，為希望在短時間能夠還債，毅然決然進入房仲業，至今已14個年頭，當遇到挫折的時候，她常常對自己說「要不斷正面思考，不要輕易被挫折打敗！」
▲東森房屋北投奇岩捷運加盟店葉淑珠。（圖／記者黃國霖攝）
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葉淑珠表示，進入房仲業，是高專制的房屋仲介，沒有底薪要靠獎金來爭取收入，沒有受過普專的訓練，一開始受了很多挫折，為了工作需要，就自己買了摩托車，自己印傳單、努力發傳單，「把屋主的房子當作自己的房子再賣」，也為了爭取專任委託的機會，還主動掏腰包先幫屋主把房子整理好，像是自費把房子重新油漆、打掃、清潔等，因為屋況變好了，也讓原本賣了很久都沒賣掉的房子一下就賣出了。
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▲葉淑珠認為「做仲介就是要考驗忍耐挫折的能力」。（圖／記者黃國霖攝）
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她說，「做仲介就是要考驗忍耐挫折的能力」，之前曾經遇過有位客戶，帶看一間房子從頭嫌棄到尾，批評房子20多分鐘，但是葉淑珠不斷告訴自己，客戶是在嫌棄房子，並不是在嫌棄自己，所以等客戶抱怨完，她還是笑臉面對客戶，並且詢問客戶願意開多少價格買房，沒想到「嫌貨人就是買貨人」，因為客戶喜歡這間房子，才會看得更仔細、有這麼多要求，後來這間房子也順利成交了。
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擔任仲介還是會遇到低潮的時候，葉淑珠會告訴自己「要不斷正面思考，不要輕易被挫折打敗」。2019年她成交最高價的是一棟1.2億元的別墅，原本這棟別墅已經賣了4、5年都沒有賣掉，屋主也委多很多仲介賣屋，但其他仲介可能遇到買方開價未符合屋主的期待，就輕易放棄，但是葉淑珠接下這棟別墅的一般委託後，請同事協助發傳單，剛好發到一位已經關注這棟別墅1年多的買方，葉淑珠約屋主及買方當面談，買方也釋出誠意拿出500萬元的支票，談了3次之後順利成交了。
▲葉淑珠總是耐心回答客戶問題。（圖／記者張菱育攝）
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她認為「關鍵在於要用對方法，一定要約買賣雙方出來當面談，讓屋主看見買方的誠意，不要輕易放棄，要勇於突破客戶的心房。」經營客戶的方法，她說，要取得客戶的信任，提供好的服務，客戶自然也會介紹親朋好友，加上北投的客戶注重地緣性，要幫客戶找到符合需求範圍的房子比較重要。
葉淑珠拿下2019年的東森房屋業績第4名，創下高達1221萬元的個人業績，全店業績也高達7千多萬元。她也設定自我目標，每個月的業績要達100萬元，也就是全年業績要到1200萬元，目前她也成功達成。
▲葉淑珠拿下2019年的東森房屋千萬經紀人榮譽。（圖／記者黃國霖攝）