▲東森房屋豐原成功加盟店店長凃睿凱。（圖／東森房屋提供）
記者張菱育／台北報導
2019年只成交2個物件，但是卻拿下千萬經紀人的超級業務凃睿凱，他靠著「坦然的面對客戶，提供正確的資訊」來跟客戶「搏感情」，時常聯繫客戶、關心對方，並且經營了4年之久的一位地主，終於讓他在去年成交3.06億元的土地，不僅解決地主的土地上有重機具、廢棄物的困擾，也順利讓買方找到適合的土地蓋廠房。
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▲凃睿凱拿下2019年千萬經紀人榮譽、全公司業績第2名榮譽。（圖／東森房屋提供）
凃睿凱現在為東森房屋豐原成功加盟店店長，從2013年4月踏入房仲業，至今已近7個年頭，2019年時，他努力經營了4年多的土地案件，在他鍥而不捨與地主主動保持互動且解決地主的問題後，終於順利成交，該土地位於后里、麗寶樂園附近，成交總額高達3.06億元，他收到4%的服務費，也讓他光靠這塊土地，全年個人業績就達1300多萬元、拿下全公司業績第2名。
他說，這筆土地共有6位繼承人，但有的在國外，時間較難調配，還好當中有一位地主，因為對土地買賣比較有豐富經驗，就交由他負責整合其他家人的意見，負責做聯繫窗口。
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但是這6位繼承人其實從2011年時就想賣掉這塊土地，但是礙於當時有出租給廠房，且租客撤離後廠內遺留下不少前租客的重機具、廢棄物等，讓接手買家卻步，導致出售該土地的時間一再延宕，凃睿凱建議地主，「畢竟房子或土地交給下一手買方，必須要整理乾淨，最好先處理掉廢棄物及與前租客的官司問題，才較有買方願意接手。」
但是地主遲遲未處理該土地的問題，直到2015年凃睿凱帶著有意買土地的買方來，甚至開出不錯的價格，但買方針對該土地還有租約的官司、及廠房廢棄物的問題，提出疑慮，那時才讓地主願意加快腳步處理問題，直到2018年才完全把該土地的所有問題解決。
凃睿凱有位買方因為在越南有經營工廠，但是因為越南現在的員工薪資已不比台灣便宜，所以希望遷廠回台，而這件土地不僅臨大馬路，坪數也很符合他的需求，很有誠意買下這塊上千坪土地。
而凃睿凱時常回報客戶狀況給地主了解，清楚告知他買家的狀況，也常邀約地主到店裡聊天、關心他家人的狀況，也漸漸的突破地主的心防，把他當朋友看待，最後終於順利成交，凃睿凱說「坦然的面對客戶，提供正確的資訊給對方」，畢竟現在資訊發達，客戶也會再去求證你說的話是不是對的。
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凃睿凱認為，每個人都會遇到挫折，但是房仲遇到困難及客戶的言語指責是家常便飯，所以抗壓性也要很高，最怕的就是沒物件、沒客戶，所以需要積極主動的聯絡客戶，並且規劃好自己每周的進度和目標，他訂下每周至少要親自拜訪或電訪3~5位客戶，保持和客戶之間的互動。
▲凃睿凱擁有2位可愛女兒。（圖／凃睿凱提供）
他也建議新人，「不用想太多，也不要預設立場，講話只要順口講出來就好，如果遇到客戶問到不會的問題，就回去確認清楚了之後，再回覆給客戶，遇到不對的事情也不要去爭論和反駁，否則容易因小失大，反而得罪客戶。」
▲▼凃睿凱的家人和女兒是他工作的動力來源。（圖／凃睿凱提供）