▲沒接在桶子裡根本沒發現水有多髒。（圖／翻攝自爆怨公社）
記者黃可昀／綜合報導
一位媽媽除夕當天帶著2歲、4個月大孩子到新竹住宿，等到孩子都睡了以後，她才放水到澡盆要清洗紗布巾，沒想到盆子裡的水呈現灰黑色，裡面還有許多不明雜質，於是她致電請櫃台人員上樓查看，但對方只強調「櫃台都有擺通知今天洗水塔」，且態度消極，她獨自帶著2個孩子在房間內「氣到哭氣到發抖」。
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原PO在臉書社團「爆怨公社」表示，當天她替2個孩子刷牙、洗臉、洗澡並安撫他們入睡後，才發現剛剛用的水全是髒水，旅館經理說要替她換房，但礙於2個孩子已經入睡，於是請對方拿礦泉水過來讓她洗奶瓶就好，「後來一上來也沒說抱歉，礦泉水也沒拿」，反而怪原PO「我要幫妳換房間是妳不要！」
▲原PO這幾天看評價發現，水還是一樣髒。（圖／翻攝自爆怨公社）
最後問題也沒解決，經理便直接轉身離去，「然後我整理完廁所出去才發現，她沒幫我關門，門就大大的敞開著靠在牆壁上」，絲毫不重視客人的安全，「尤其只有我與兩個小小孩子！」事後原PO氣不過，上網查這家旅館的評價，才發現常常被反映水質問題，店家給的回應不外乎就是修水管、換濾心、洗水塔等等。
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網友看到黑色汙水照直呼，「 好噁心的水，怎麼拿來洗澡擦小孩的臉呀，連夜搬出吧」、「騙肖欸，過年期間誰跟你在洗水塔」、「通知今天洗水塔？然後要所有住房客人都一起承擔嗎？不是清洗完畢，確認乾淨後才讓客人入住嗎？」還有自稱是旅館業者的人透露，「旅館業者不會告訴你的秘密，水的來源是地下水的很多，水變混濁也只能用洗水塔帶過。」