▲疫情讓外送服務夯，台資企業《有無外送》抽成費直接降至15%，和店家共體時艱。（圖／有無外送提供）
記者張菱育／台北報導
新冠肺炎疫情造成餐飲店家受到衝擊，民眾前往店家頻率大幅減少，但是也讓外送平台受惠，有外送平台業者特別提供優惠分案，除了免除店家的上架費、平台維護費以及指派專業攝影到店拍攝之外，抽成費用也直接減少一半，補助期間店家有政府和外送平台的兩方補助款，總計最高3萬元，期望能和餐飲店家共體時艱，一起度過防疫期間難關。
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經濟部日前公布外送國家隊成軍，外送平台《有無外送》也被選為國家隊，在3個月補助期間內抽成費從原先30%直接降為15%，並且給予獨享全店產品7折優惠，並享平台原先所有之優惠內容，另外，補助期間店家若使用完經濟部提撥的1.5萬元補助款，《有無外送》再補助1.5萬元，總計給予店家優惠最高上限3萬元。
相較其他外資外送服務業者提出30%至40%抽成費，對半砍抽成費有加重平台負荷疑慮，《有無外送》副總經理劉育榮表示，「以目前外送平均客單價而言，額外補助15%真的是做1單賠1單。但是如果能幫助餐飲業者渡過這次疫情造成的難關，我們反倒認為這是甜蜜的負擔。」
劉育榮進一步說明，因《有無外送》與外資外送平台不同，是100%台資企業，在此非常時期且有政府作為領頭羊的情勢下，聯合補助餐廳是勢在必行。況且能在期間內使用總3萬元補助款的餐廳，必為熱門店家，如此受消費者喜愛的店家，《有無外送》樂意共襄盛舉。
對眾多中小品牌餐飲業者而言，由於只有一次1.5萬元的申請補助機會，業者一定要慎選，除外送品質、平台特色、接受用戶付款方式、跟店家配合結款方式以及平台客服等，需逐一檢視。
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《有無外送》成立於2016年，目前的服務範圍為台北市、新北市、桃園市等，合作餐廳約3000家，用戶數約25~30萬人，而這次的外送補助，已經有超過200個店家申請，且必須為從來未跟其他外送平台合作的店家，才能符合補助資格。
《有無外送》提醒，選擇平台的同時，業者更要檢視自己是否符合受補助的資格，餐飲業者需完全符合「有繳稅或有稅籍登記之本國營利事業」、「登錄食品藥物業者」、「有實體非無人化服務之方式營業，且非停業中」3條件，才能提出申請，且僅能選擇與一間外送平台合作。