記者張菱育／新北報導
8年級生翁佳蓮，是國立研究所的高材生，畢業後擔任人人稱羨的工程師工作，但是她卻發現這不是她想要走的路，做了1年多就轉行來到信義房屋，從一開始家人的不看好，她也曾經想要放棄，但是經由店長的勉勵，讓她改變心態，「不要做一個平庸的業務」，後來越做越順手，到現在已經入行近4年，「不後悔放棄工程師，來做房仲的這條路。」
▲信義房屋新莊店專案經理翁佳蓮，是中央大學碩士高材生。（圖／記者宋良義攝）
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信義房屋新莊店專案經理翁佳蓮，大學時就讀元智大學工業工程與管理學系，之後到中央大學攻讀工業管理研究所，學習資訊和統計分析軟體，畢業後就到半導體業擔任工程師，負責生產工程、營運規劃等，而且工作穩定，不用加班、輪班，可說是人人稱羨的工作，但是當她進入這個產業後沒多久，就體認到自己不會在這裡待太久，但因著自己讀了6年工程系不能白白浪費，決定讓自己多了解這個產業，再決定是否要繼續走工程師的路。
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但是過了半年，因緣際會之下認識一位房仲前輩，讓她對仲介業有不一樣的認知，並且建立對仲介的第一印象，以前從來沒想過要賣車子、房子、保險，就算要當業務，也是當科技業的業務，但是當時家人剛好有買房需求，才藉此更深入了解房仲工作，在半導體公司做了1年多之後，就毅然決然轉行到房仲業去。
一開始家人極力反對她離開穩定又高薪的半導體公司，在嘉義老家的父親每1、2天就打電話來「關心」她的工作，認為她只是想要體驗一下不同的工作，不久後應該會回去當工程師，但是翁佳蓮逐漸在信義房屋衝出業績之後，家人也漸漸從反對轉為支持她的工作，甚至也會告訴親友，女兒是在做房仲。
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入行至今已近4年，雖然自己的同學大多還待在科技業，甚至都有不小的成就，自己選擇和大家不同的路，「我不會後悔走房仲這條路，我做的很開心，做業務要做一個有感覺的產品，而房子對我來說，我對裡面的布置、設計很感興趣，也會想要加強自己對房地產的專業知識。」
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值得一提的是，她因曾任職過電腦及半導體產業，但是卻發現這些公司的系統架構，都沒有比信義房屋還完善，在這不動產業可以享有人性化的系統和軟體，每次公司推出新功能時，都覺得很驚艷，資訊軟體都走在潮流尖端，跟上大數據時代，提供客戶真正的需求，也幫助業務更有效率的工作。
「我想要看多一點事情，接觸許多人的人生，業務最能體會各式各樣的酸甜苦辣，雖然剛開始很辛苦，但我覺得很充實。」記得在入行4個月時，每天都是最早來最晚走的，但當時業績仍然掛蛋，曾經一度想要放棄，覺得自己可能不適合房仲業。
▲翁佳蓮想要透過房仲業務工作，能多接觸人。（圖／記者宋良義攝）
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但是過沒多久，遇到一位身為家庭主婦的翁阿姨，她先生因生病只能坐輪椅行動，加上在中和自己住的房子需要付貸款，他們急需要資金周轉，翁阿姨為了買房兌現，把她父母留給她的嫁妝2間公寓釋出銷售，但是這2間公寓都還有租客。
翁佳蓮協助跟承客說明需要賣屋的緣由，也希望租客能體諒翁阿姨的難處，也能多補貼租客1個月的租金，但因為出租時間長達25年，所以屋況也已經很差，所有門窗無法正常開關、廁所沒燈、地板隆起、天花板掉落、後陽台斑駁，因此一時也難找到買家，經過翁佳蓮鍥而不捨的努力之下，3個月後，在翁阿姨最需要資金的前一刻，順利找到願意2間一起購買的買方，也解決翁阿姨的困境。
翁阿姨說，「雖然當時佳蓮才剛入行，沒有什麼房仲經驗，但是看到她見人就笑，人很可愛、熱心，加上覺得她不會油腔滑調，覺得是可以信任她的，所以願意把房子交託給她賣，之後如果有親朋好友有買賣房子的需要，也會把佳蓮介紹給他們，可以放心把房子的事情處理到好。」
▲翁阿姨覺得翁佳蓮不油條，是值得信任的可愛女孩。（圖／記者宋良義攝）
翁阿姨的房子，就成為翁佳蓮第一間成交的案子，當時的店長也鼓勵她「所有的事情都會心想事成，如果你一直往壞的地方想，就真的會壞下去，如果你凡事都覺得不可能，也不相信自己辦的到，你再怎麼認真、努力，也只會是一個平庸的業務。」這段話也改變她的心態，突破了過去卡住的關卡，之後業績越來越順利，甚至還拿到公司新秀獎榮譽。
未來希望在客戶服務上，拿到年度服務獎的目標邁進，也期許自己的經濟能力能提升，未來能在嘉義蓋一棟給家人住的房子。她也勉勵剛踏入這行的新鮮人，「每個人都有想去的地方，有時候天使不回答，是因為心還不夠渴望，所以目標要很明確，而且要想盡辦法去完成。」
▲翁佳蓮勉勵社會新鮮人，目標要很明確，並且想盡辦法去完成。（圖／記者宋良義攝）