check in突退房!飯店半夜告知「需給3成賠償」 奧客臉腫:長知識

▲接待處(示意圖/取自免費圖庫Pexels)

▲原PO不爽房務態度差!(示意圖/取自免費圖庫Pexels)

網搜小組/劉維榛報導

下周就是中秋連假,知名景點一房難求,客人要是臨時退房,業者確實有理收服務費當補償!不過有網友氣罵,日前抵達飯店準備check in時,實在受不了房務人員態度太差,氣得他當場掉頭就走。結果到了半夜,飯店來電要求原PO賠償3成服務費,結果討拍文被轟爆。

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一名網友在臉書《靠北住宿2.0》抱怨,上禮拜去台中某知名酒店,辦理入住手續時,「櫃檯人員很不耐煩,還嘆了一大口氣」,氣得原PO直言很不爽快,「搞得出門玩的心情都沒了...」

原PO當下惱羞成怒,隨即轉身走人不住了,怎料到了晚上11點,房務致電表明要收取3成服務費,接著要求他給信用卡卡號,讓原PO大罵,「天啊~終於搞懂這家飯店經營的方式了,原來是這樣收費的喔,只要把客人氣走就可以收取費用...前後不需要10分鐘,長知識了!」

文章貼出後,討拍變討罵,一票網友反打臉「版主是否需要冰塊消腫?」「你訂了房間,臨時不要,請問房間閒置的成本誰要付呢」、「沒收你100%服務費,真的是飯店人太好」、「飯店態度不好你可以投訴他,但訂房了卻不入住就是你的錯」、「對你我也是長知識了」、「你不適合出遊,在家睡覺就好」。

▲網友砲成一片!(圖/翻攝靠北住宿2.0)

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留言串也釣出住過的網友分享,但評價兩極,「這家飯店去年住過,除了氛圍裝潢設計不錯之外,其他真的很爛很糟糕,不推」、「同意這篇!7月入住一次訂6間房櫃檯人員超不耐煩口氣超差」、「7月底剛住過,櫃檯人員服務態度還不錯,房間也很棒,早餐很好吃」、「這間飯店配合度很好啊!人員也客氣」。