房仲店長李聿旌年賣54間房 培育新人有一套「年年帶出新秀獎」

記者陳建宇/台南報導

落幕不久的日劇《半澤直樹2》金句連發,除了大家熟知的「加倍奉還」之外,這次還多了句「恩返しです」,也就是「有恩必報」,信義房屋永康鹽行店的李聿旌就是抱著這樣的心態當店長,曾經受到很多貴人幫助的他以培育新秀為樂,更在近3年每年都帶出獲得信義新秀獎的業務員,堪稱是優秀業務的推手。

▲李聿旌堪稱是超級新秀的作手,連續3年帶出獲得新秀獎的業務員。(圖/記者陳建宇攝)

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76年次的李聿旌目前是信義房屋永康鹽行店的店長,不過他大學、研究所唸的都是資工,和房仲一點關係都沒有,李聿旌表示小時候因為親戚都是念相關科系,不確定自己未來志向的他也跟著念,還一路念到研究所,但他發現自己的個性其實不喜歡面對冷冰冰的機器寫程式,反而更喜歡面對人群,大學時候擔任公關辦了很多活動,都讓他更有成就感,因此退伍後毅然決然斜槓到信義房屋當房仲。

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李聿旌的個性陽光、正面,因此剛加入房仲業就有亮眼的表現,一次陌生拜訪剛好就遇到想買房的客人,促成了第一次成交,讓他知道只要了解客戶的需求,就能幫對的人找到對的房子,就算是有抗性的房子都未必沒有人想買。對他而言,房仲生涯會遇到的瓶頸他都當成是遊戲,要突破瓶頸就像在「打怪」,因此並不覺得有挫折感,反而當成是「升等」來精進自己能力。

▲李聿旌過去也是頂尖業務,業績相當亮眼。(圖/記者陳建宇攝)

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李聿旌2013年進入信義房屋擔任業務,2015年就接任店長,實際上只有2年的時間是全心賣房子,不過他的業績相當出色,包括只花了5個月就拿下信義新秀獎、曾3次拿下全公司單月成交王、2014年度成交王等,1年最多賣了54間房子,年度業績最高1138萬元,他也只花了1年半就選上店長。

雖然擔任管理職不像業務員可以全力衝刺賺業績獎金,李聿旌卻毫不猶豫,原因就是他人生一路上都遇到很多貴人幫助,利如他入行時的啟蒙店長就讓他感受到像父親一樣的關懷,隨時提供他需要的協助,甚至每次洽談時都會到場,需要幫忙時就會立刻出手,讓他沒有後顧之憂,也給了他「有為者亦若是」的想法,決定朝管理職發展,把曾經獲得的恩情投報在其他的新人身上。

▲李聿旌會觀察每個同仁的優點,讓他們適才適所地發揮。(圖/記者陳建宇攝)

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入行短短2年就當上店長,李聿旌急著想要幫助同仁成長,但卻在此時踢到鐵板,因為他以為只要大家像他過去一樣做就能取得好成績,但卻忽略了每個人都是不同的個體,結果不但同仁的業績沒有成長,反而有好幾個人離職求去。

不過想法正向的他立刻開始思考解決的方法,他發現每個人的優點都不同,不應該用同樣一套模式去要求每個人,因此他開始觀察每個同仁的優點、強項,再讓同仁從適合的方向去發揮,果然出現正面的化學反應,在他擔任店長期間,更曾經拿過4次全信義單月成交TOP店的獎項。李聿旌說:「我發現每個人都不同,各有各的優點,團隊也是因為有不同的人才有趣。」

▲休假時李聿旌(左一)會陪伴家人到處走走,享受家庭生活。(圖/李聿旌提供)

以信義房屋的規則來說,只要入行半年做到50萬元的業績就能成為正式的業務員,但要獲得新秀獎必須半年做到160萬元的業績才行,而李聿旌從2018年到現在,每年都會培育出1個獲得新秀獎的業務員,相當不容易。但李聿旌卻把功勞歸到業務員身上,他說:「在前半年大家都是領固定薪水,業績再高都一樣,但這些新秀願意多做去爭取榮譽,其實真的很難得!」

▲李聿旌帶過的新秀獎成員,甚至有人也已成為店長。(圖/記者陳建宇攝)

該店的副店長薛言昱也曾獲得新秀獎,他表示自己過去是個主觀意識很強的人,但李聿旌店長教他要站在別人的角度看事情,才能幫助客戶完成買賣房子的任務,讓他非常受用。

而台南文化店的店長陳佳興也是李聿旌一手調教出來的子弟兵,他則是覺得李聿旌給同仁很大的發揮空間,但是也會從旁協助,讓同仁很有安全感,也因為他得到李聿旌的幫助,讓他也想成為店長幫助其他人,讓這樣的「恩返しです」延續下去。