記者陳凱力／新竹報導
日前在line群流傳新竹椰林建設即將於17日開賣的消息，網路也在消息曝光後傳出「漏夜排隊照」，新竹縣消保官靳邦忠會同相關主管單位經過多日實地訪查，認定本案涉有利用網路記者製造「假新聞」之嫌，交由竹北分局偵辦。
▲竹北知名椰林建設公司日前又傳出漏夜排隊買房的消息，引起消保官注意，圖為16日上午的排隊情形。（資料圖／記者陳凱力攝）
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新竹縣消保官對於本案就其銷售手法是否符合公平交易法第25條以欺罔之行為，影響預售屋市場交易秩序，以及透過媒體報導大排長龍卻與現場情況不符的銷售模式，是否構成該法第21條廣告不實產生疑問，已立案移送公平交易委員會深入調查，以徹底遏阻銷售亂象。
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椰林建設公司去年開賣的建案造成排隊轟動，還登上各大新聞版面，事隔一年，新竹縣政府有備而來，相關業務單位即時掌握現場情況，消保官彙整連日來的訊息證據，並會同各業務單位，實地查訪位在縣政九路南段的新竹在地知名建商處所，就此案逐日演變的情形，訪談業者代表。
▲網友提供16日上午8點左右的排隊人潮。（資料圖／住宅週報授權使用／拍攝者Hans Wu）
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當時對於即將開賣的傳聞以及引起民眾排隊的熱潮，《ETtoday》記者曾去電椰林建設的接待中心求證，但對於房型、單價、開賣日期等資訊，接待中心都只能以「不知道」表示；當時接待中心說，公司並未正式公開銷售時間，是否為17日也不知道，不過排隊的民眾，已經留下資料後請對方離開；記者再問，留下資料後是以什麼方式決定取得購買資格，是抽籤、還是順序，或是有其他的考量，但接待中心也同樣「不知道」3個字回應。
▲▼上圖為當時在LINE群開始轉傳的開賣前排隊照，下圖為2019年10月建案開賣時的排隊照。（上圖／竹北房市大小事LINE社群提供，下圖／記者陳凱力攝）
消保官事後約談業者，其代表表示「並沒有推出建案，不知道民眾為何排隊」，消保官在問到「如果這麼賣座，為何全部都是房產記者，沒有駐地記者做報導，且明知媒體使用以往照片重複報導卻不加以糾正，任令不正確訊息到處散布極不應該」，業者承認新聞上排隊的照片是舊照，但卻聲稱「都没有記者來問他」、「不知向誰澄清」，希望主管機關把發佈的源頭揪出，椰林代表強調，他們本身也是受害者。
除此之外，有媒體報導當時有300多人等待開賣，但消保官在開賣日當天現場蒐證照卻只在門口發現4人排隊，對於傳聞與現實的極大落差，椰林代表也表示不知情，但有向當日排隊者說明原委。
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消保官再問到「為何只有該業者常有漏夜排隊的新聞一再被報導」，椰林代表也說「不明白原因」，但堅稱此次報導「並沒有任何一家媒體向他們訪問過」。
消保官認為，本案新聞媒體所使用的照片與報導內容，都和現場實况有極大落差， 甚至使用重複同一照片翻攝為不同日期的情況，是否涉有假消息之嫌，已指示竹北分局就近偵辦，要求應盡快向社會大眾公佈是否有業者指控的事實，或是網路記者執意製造，以釐清消費者對本事件之疑慮。
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