▲信義房屋完善的培訓制度對於發揮個人所長或經營團隊皆有寬廣空間。（圖／信義房屋提供，下同）
房產中心／綜合報導
信義房屋以「全方位培訓人才」作為永續經營之基礎，要求同仁不只具備房仲專業技能，更重視其品德養成，除課程訓練屢屢創新之外，更主動提供員工志工假投入志工活動、社區服務，多年來屢獲國內外指標機構企業社會責任（CSR）獎項肯定，包括榮獲2020亞洲企業社會獎（AREA）、天下雜誌「天下企業公民獎」、遠見雜誌「企業社會責任獎」首獎、台灣十大永續典範企業獎…等。
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信義房屋培育人才不墨守成規，年年更新教材與時俱進，不只行之有年的專任講師授課、分店一對一授課、以及今年受疫情影響而越趨成熟的直播課程，都讓同仁在分店或在家就可以線上學習，並且即時發問。而「E學院｣更是將所有仲介業務會遇到的疑難雜症如漏水處理、客戶稅務分析以影片方式作最精闢的解析，讓即刻需要解答的同仁可以使用手機即時無限觀看，提供客戶最精準的解答。
當所有信義同仁的專業知識都達到客戶百分之百信任之後，為能達到「視客猶親」，信義房屋更積極鼓勵同仁從事社區服務與志工活動，養成無私服務他人的良好品德。同仁開始到鄰近學校路口擔任導護、協助舉辦活動表演，儼然化身熱心里長伯。公司內網特別設立專區，分享實踐案例，像是幫忙補紗窗的「信義捕手」；分店添購一部便於清理高處玻璃的工具「信義小玻」…等。
▲信義房屋志工冒雨協助小農插秧作業。
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信義志工推動至今累計投入超過22030人次與服務163145小時，從海邊到山頂足跡更踏遍全台各地。近年更呼應聯合國永續發展目標（SDGs），包括在優質教育、永續城鄉、海洋生態及陸域生態等多元面向做出貢獻。例如去年首次參與宜蘭後埤海灘淨灘的志工張漢崴談到，親手做淨灘後才感受到，環保減廢工作真的需要從源頭隨手做起，而因為每一位信義志工的努力，讓信義房屋連年都是國內外CSR獎項的領頭羊。