▲床墊發出惡臭。（圖／翻攝自廣東電視台公共頻道）
記者鄭思楠／綜合報導
「特別驚訝，從來就沒發生過，噁心，我雞皮疙瘩都起來了！」3月13日，珠海一黃姓人妻在自家臥室，見到大量蒼蠅聚集，還飄來陣陣難聞的氣味，找了一陣後發現異味似乎是從新買的床墊發出的，而且床墊上還能摸到一個鼓起來硬塊。為了查明原因，她狠狠心用剪刀剪開了床墊，竟發現一隻死老鼠！
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據《廣東電視台公共頻道》報導，黃女氣憤表示，這塊床墊是她在一家名為「北極絨床墊工廠店」的淘寶店購買的，尺寸180公分、200公分，實付款為119元（人民幣，下同）。
之後，她找到客服，並傳送了照片。客服表示，可全額退款，但有一個要求，要她刪除評論。
黃女說，「這真的關乎身心健康的問題，等下我們感染了鼠疫怎麼辦？因為我寶寶還小，還不會走路，基本上都在床上玩的，我跟他基本上都在床上度過的，而且一想到我每天晚上跟老鼠一起睡，我真的是雞皮疙瘩起來了，太恐怖了。」
▲床墊剪開驚見1隻死老鼠。（圖／翻攝自廣東電視台公共頻道）
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淘寶翻看這家店鋪發現，店內品類不多，其中銷量最高的就是黃女所購的這款床墊。從追加和差評中發現，買家反映普遍問題都是實際厚度不足，起球塌陷嚴重等。
隨後，店家客服主管表示，可全額退款並外加66元補償。他表示，「我們也不是什麼上市公司，也是小店，我們就十幾個人。工廠這邊也是找了其他工廠的，我們產品確實薄利多銷走量的，最多的話也只能給退個全款。」
客服主管也承諾，在1個月之內，如當事人及其家人出現不適，經專業醫療機構認定是死老鼠所致，可報銷一切費用。
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目前，黃女已答應將床墊退回協助店家核查。