房產中心／綜合報導
購屋市場雖然總將消費者分為首購、換屋族，但實際上，大部分的人可能一輩子就只買一次房子，這也讓許多消費者除了鎖定總價範圍，但在選擇建商與考量格局規劃、搭配建材等細節上，仍是萬般謹慎，有些人更是非老牌建商不看也不買。但近年這樣的看房購屋模式，在南台灣消費者的慣性上，卻被成立短短13年的「華友聯」給打破。
市地重劃起家的華友聯跨足建設後，以極短的時間在南台灣穩健立下口碑，推案更從高雄延伸到台南，累積不少叫好叫座的案子，雖然基地以蛋白區為主，但銷售速度快速，不少新面孔的準住戶，都是已購客介紹而來。華友聯在規劃配置上下不少功夫，以達最經濟之坪數規劃，一貫的方正格局與精選美觀實用建材，讓實用及質感兼俱。之所以如此在乎要呈現給住戶的氛圍，華友聯董事長陸炤廷透露，「我們不止是賣房，而是要為住戶打造一個全面的生活質感。」
▲同為年輕世代，董事長陸炤廷相當了解時下首購族對於房屋、建材與生活的想像與需求。（圖／華友聯提供，下同）
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「像廚具、衛浴這類硬體設備，是可以改變一個人生活習慣的。」陸炤廷談起風格塑造，頗有一套個人見解，「規劃初期，我們都會跟同仁溝通，把每個案子、每間格局都當成你要住的家，盡量在有效條件下考量最完整的規劃。」陸炤廷比喻得精妙，「今天我們用一個很漂亮的馬桶，每個人一進去，就會把它當成一個藝術品小心使用，想好好維持它的精緻度。這其實也是一個很好的教育習慣，從這些小地方，慢慢培養一個人的生活習慣與美感。所以在建材的選擇上，我們不是把廚具衛浴甚至磁磚當成商品採購，而是當成藝術品，精細挑惕地選購。」
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▲▼冠軍磁磚除了以「大象踩不破」的廣告深植消費者的心，在空間營造上，也讓華友聯選擇鋪設在客/飯廳、浴室等處，營造舒適療癒的氛圍。
因應目前坪數、總價規劃的趨勢，華友聯旗下多數建案不以大坪數為規劃考量，這也讓陸炤廷觀察到國內外的設計趨勢。以往住宅常需要消費者再透過室內設計，創造出通透的視覺感，以想達到「放大空間」目的，「不過我們有觀察到，可利用大尺寸及特殊窯燒方式的地磚、壁磚，讓空間感看起來更開闊，創造出視覺效果。」不過陸炤廷也點出，「近年的質感空間趨勢多以石紋為主，但現在石材愈來愈難取得，廠商要怎麼把磁磚石材化，並且維持品質與安全，是我們做為建商也很關注的部分。」
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或許少有首購族會關注到這點，但陸炤廷認為，「磁磚營造出來的視覺感，對於整個空間氛圍來說相當關鍵！」 近年積極投入大理石紋磁磚研發製作的國內一級建材「冠軍磁磚」，便是華友聯長期合作的高規建材夥伴之一。「13年前我們剛起家的時候，沒有人認識華友聯這個品牌，所以我們需要冠軍磁磚、TOTO、櫻花、國產混凝土這些大公司的材料，因為消費者一定認識這些建材，看了就心安。」陸炤廷直率地說，想賣便宜房子的建商一定不會選擇冠軍磁磚，不過他也坦言，現在有許多東南亞的進口磁磚，選擇多也相對便宜，「但就怕這些進口磚沒辦法做長遠的保固，品質跟安全也無法顧得好。」陸炤廷以常遇到水的外牆、廚房與浴室空間來舉例，「這裡要用到的磁磚，吸水率跟平整度都要很注重，一旦品質不好，可能短短幾年就翹曲、爆裂，但如果找不到一樣的磁磚來補，就很破壞整體的空間美感。」時下有不少家庭在重新整修房子時，常會找磚料選擇也多的進口貿易商，然而品質的穏定度以及未來可能無法提供售後服務等問題，都需要在選購之前一併考慮。
▲外牆剝落是所有建商都擔憂的安全問題，為此華友聯以強調品質及採用15年保固的冠軍磁磚，營造氛圍與安全兼具的居住環境。
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「過去就有不少例子，因為是長期跟冠軍磁磚合作，突然有換磚的需求，要報修調料都沒有問題。」不過讓陸炤廷有感的還是處理速度，「我們許多住戶都是一般上班族，不好在修繕作業上浪費他們太多時間，建商都希望一報修，就能從建材夥伴那裡拿到相同色料，在效率這點來看，主打15年保固的冠軍磁磚真的沒有話說。」
除了磁磚選料，其餘建材方面，常見有櫻花或林內三機、中華鋁門窗、Panasonic免治馬桶與TOTO衛浴等，皆為一時之選。「近年我們也會透過跟準住戶的問卷調查，提供客製化服務，希望藉此更符合住戶入住後的需求。」顯見華友聯不僅在最有效坪數上規劃盡量做到盡善盡美，更朝向提供住戶更精緻化的服務體驗。
眼看許多新出線的建商，無一不在建材或公設上拼出優勢，若要在後續5年、10年仍讓住戶給予正面評價，更要緊的是藉由後續服務，打動住戶們的心。為此，陸炤廷直言，「我們一直在尋求一個跟其他建設公司不一樣的差異性，因為房子不是賣給住戶就結束服務了。對於年輕首購族來說，華友聯能貼近他們的需求，無非因為我們是年輕世代領導的上市公司，了解這個世代對於生活的想像，建材品質、實用性也都幫住戶把每一分錢都花在刀口上，全齡化公設、全戶3年保固以及往後的社區活動安排等，都以住戶角度做規劃。」積極在市場裡「同中求異」的華友聯，也在9年前就抓出自己的獨特賣點，除了基本的保固，每年更有「歲末補漆」，幫旗下所有建案外觀進行大修補與保養。陸炤廷強調，「這個服務對房不對人，就算你是二手、三手搬進來的住戶，一樣都能享受。」
除了建案的地段挑選、格局規劃到施工，華友聯不只建造房屋，更以生活的營造者自我期許，除了持續舉辦各項課程提升住户的生活品質外，更自行研發推出APP「華友聯 Family」，涵蓋線上影像報修，最新資訊分享，更提供活動報名，早餐到府服務、裝修客製服務及線上商城功能，不用出門也能選購民生用品、家電等商品，讓住户買到優惠買到安心。
以美觀又實用之建材拼出在地知名度的年輕建商，如今持續以優質建商的姿態與冠軍磁磚等建材夥伴雙強聯手，建立現代精緻風格的小宅市場，更重要的是，「幫住戶維繫住房子的價值。」