▲原PO抱怨，既然想要熱情的服務，就該住飯店而不是民宿。（示意圖／取自Pexels）
記者曾筠淇／綜合報導
「誰規定做民宿的一定要很親切？」一名經營民宿的網友無奈表示，他明明已經將民宿本身的缺點提前列出，但仍有客人入住後狂嫌「已公告」的缺點，這些人在下訂前都不會先仔細看清楚嗎？貼文曝光後，吸引不少網友熱烈討論。
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這名網友在臉書粉專「靠北住宿2.0」上貼文，提到他有經營小型民宿，而除了他們之外，其實也有不少業者都會先將民宿的缺點公布於網站或簡訊上，但不知怎的，明明已提前告知房客，客人事後卻仍會在粉專、Google寫出那些「已公告」的缺點。
比方說，客人會寫自己已旅遊多年，「第一次遇到很雷的民宿」，再不然，也會有人抱怨「自己眼睛業障種沒看到種種的附註」。對此，原PO感到不解，早早就已經告訴房客民宿有那些缺點了，自己不看清楚還敢嫌？
原PO也忍不住抱怨，很多客人會嫌他們態度冷淡，但若想要熱情的服務，為何不選擇住飯店？「誰規定做民宿的一定要很親切？難道你不知道我們的親切熱情是被你們這些人磨光了嗎？」
貼文曝光後，底下網友紛紛留言回應，「可以再加一個注意事項：熱情已被磨光，不會親切待客」、「別說只有民宿，飯店跟汽旅的親和力早也被磨光了」、「很正常，通常用文字寫在網路上的公告幾乎沒人會看的」、「真的！都已經避免不必要的麻煩，特地打了一篇入住前須知，可是每個人都不看，來了才要抱怨嫌東嫌西、上網負評什麼的」。
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不過，也有網友認為，業者公告是業者公告，房客還是可以寫下入住後的感受，「因為訂房網是叫我們把自己的感覺寫出來，跟你之前有沒有公開過這些缺點無關啊」。