「旅館退房備品該拿走嗎」出差妹困惑了!房務曝最後下場

▲▼ 飯店盥洗用品 備品示意圖,換新LOGO(圖/記者蔡玟君攝)

▲原PO住遍全台灣飯店或旅館,困惑備品到底該不該帶走?(示意圖/記者蔡玟君攝)

網搜小組/劉維榛報導

「到底要不要把備品帶走?」一名經常出差的女網友透露,從平價旅館到高級飯店都住過,但每次退房卻讓她很苦惱,因為備品拿回家,常常放著都沒用掉,反而是堆積垃圾。文章曝光後,多數網友回應會把備品拿走,其中也有旅宿業員工強烈建議,「瓶瓶罐罐小罐的建議拿走,之前做房務都被要求丟掉!」

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一名女網友在Dcard表示,因為工作關係需常常出差,「所以台灣各地的旅館幾乎都去過一些,有住過很好的,也有住過不太好的」,但每次退房時,總讓原PO感到困惑,「到底要不要把備品帶走?」

原PO提到,飯店或旅館備品通常分兩種,一是直接壁掛式,業者會把沐浴乳跟洗髮精放在容器裡;另一種是給四個小罐子,有洗髮、沐浴、潤髮跟乳液。

而PO起初比較喜歡後者,「退房可以拿走感覺很賺,但拿到後來,裡累積了超級多這種小罐的備品」,沒用完反而變成垃圾又不環保,因此讓她好奇拋問,「大家住旅館會把備品帶回家嗎?」

▲原PO家推滿一堆瓶瓶罐罐。(示意圖/記者蔡玟君攝)

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底下網友熱議,「我會帶走耶,捐給住院的遊民病人們,他們沒錢買盥洗用品,捐這個小東西可以幫助他們,我很樂意」、「拿啊,我錢都付了,偶爾換成其他的味道洗澡,就有出去玩的感覺了」、「會啊,特別是那種五星級的飯店,拿回家用真的過癮」、「牙刷梳子必拿」、「我通常只拿浴帽、套套、棉花棒牙線棒走,牙線棒單支帶在身上很方便」、「像有些民宿不提供,或者露營的時候就很好用,用完直接丟」。

留言串中,曾在旅宿業工作過的網友們回應,「做過類似工作,你不拿都是會拿去丟掉 怕有客人動手腳(衛生問題),所以一次性牙刷牙膏都會丟掉,包括所有一次性的東西 ,如果可以的話還是帶走會比較好,也方便工作人員補貨」、「瓶瓶罐罐小罐的的建議拿走,之前做房務都被要求丟掉」、「以前旅館業路過,其實房務阿姨最喜歡都拿光的,因為這樣補備品很快,也不用檢查有沒有被用過」。

▲旅宿業員工建議,一次性備品拿走最好。(圖/翻攝Dcard)

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不過針對壁掛式沐浴用品部分,有苦主抱怨,「我做商旅櫃台的,最扯的是遇到客人把沐浴乳+洗髮精全部擠光帶走的(抽取式衛生紙+廁所的捲筒衛生紙也全部拿走不用說),而且是我們沐浴乳那些是提供壁掛式的,我都十分疑惑我們的備品好用到需要全部擠光帶走嗎」。

事實上,過去有飯店人員也在PTT透露,在房間內所有的消耗品,一開始都有計算在房間費用成本內,所以本來就是提供給客人取用的,「我們甚至希望客人可以帶走備品」,因為上面都會有飯店的LOGO,等於做了免費的宣傳廣告。至於這樣的行為是不是「貪小便宜」,他則表示,「本來就是消費者已經付過錢的啊,當然可以帶走」。