▲很多飯店都有提供24小時客服。（示意圖／取自Pexels）
記者曾筠淇／綜合報導
「真心覺得去外面住的時候請帶一下腦子好嗎？」一名網友發文表示，多數人家裡如果有什麼東西出問題，都知道找人來修，但怎麼出去住外面，卻不知道要開口問，事後就直接寫評論抱怨？貼文曝光後，也引發網友討論。
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這名網友在臉書粉專「靠北住宿2.0」發文表示，住在家裡時，只要有東西壞掉，多數人第一時間就是付錢找人處理，或是找保固廠商維修；然而某些人住在外面飯店，明明有24小時的服務，當下卻不說，「然後才在那邊一副很委屈」。
原PO不解表示，如果飯店房間的冷氣有問題，打客服就會有人協助處理，甚至換到舒適的房間，「不要整天只會住完後再去評論，就算處理不當也要講」，他實在懷疑這些人是不是故意虐待自己，還展現給別人看。
▲原PO忍不住發文抱怨客人。（示意圖／取自Pexels）
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貼文一出，就有網友同感表示，「已事先告知客人，有事直撥櫃檯，然後很多退房評語都不是業者的問題，只是客人自己不會操作，覺得電視異常、冷氣異常、冰箱異常、插座異常」、「這種真的很多...其實很多都是客人不會用」、「不會用麻煩馬上問，不要退房了才罵」。
不過，也有網友回應，「重點客人是說謊嗎？若不是應該自我反省，做好自己應該做的，去思考如何避免類似情況再次發生才能不斷提升品質」、「爛就不要怕人說」、「一定是沒處理才會爆（料）啊，誰會沒事還要打一堆字」。