▲木柵社宅傳出不少問題。（圖／Google Maps）
記者許凱彰／台北報導
有媒體31日揭露台北市新落成的木柵社宅，入住1年半有牆壁龜裂、天花板漏水，還有馬桶飄臭的問題反覆發生，報修過後也沒有得到妥善的處理。對此，台北市都發局則表示，相關設施設備問題改善，社宅已採取新措施，會立即派人改善處理，並向住戶說明，將持續關注。
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爆出問題的是才剛完工位於文山區久康街木柵社會住宅，該處社宅規劃1房至3房的房型選擇，每個月的租金最便宜8000多元就能入住，51坪的3房房型也只需要4萬元左右的租金。
一名男子承租指出入住1年半牆壁龜裂、屋頂漏水、馬桶還經常飄出臭味。根據鏡週刊報導，該住戶在群組求助，物業管理人員竟要求封口，報修數個月也完全沒處理。
對此，都發局回應，針對社宅住戶通報缺失改善部分，物管中心均會登錄且相關案件均登入社宅雲列管，處理完成後須由三方簽認始得解列案件，至於有人反映物管要求禁言，經了解，現場管理人員已前後進行多次協助溝通，協調修繕均有紀錄，絕無隱匿或造假數據行為；而禁言限制是溝通上的誤會。
都發局接著提到，設施設備問題的改善，社宅已採取新措施，目前只要住戶反應問題，現場物管及維修人員，均於約妥住戶時間後立即處理。
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都發局解釋，馬桶異味在入住初期就有向住戶說明，下方存水彎因長期未使用致使水位較低，所以造成水封效果不佳，後續入住正常使用就可以改善。關於門鎖更換、水錘異音、電梯使用調校等問題，都發局也說，已進行改善並向住戶即時說明。至於牆壁龜裂，是因為地震後，於室內隔間牆產生表面裂縫，因非屬結構承重牆不致對結構有所影響，後續還會再做進一步改善。
都發局強調，社宅住戶反映問題均會積極處理，從未迴避或隱匿不報，住戶入住社宅如遇生活疑義，可透過物管中心及社宅雲系統通報，管理中心一定儘速協助相關狀況排除。