▲客人在電話中追問有沒有其他房間？（示意圖／取自Pixabay）
記者曾筠淇／綜合報導
「國文是有多爛？」一名在飯店工作的網友發文表示，之前有客人打電話訂房，明明他已告知「全館客滿」，結果對方仍不死心，繼續追問能不能給一間房就好？貼文曝光後，隨即引發網友討論。
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這名網友在臉書粉專「靠北住宿2.0」上貼文，提到之前有客人打電話訂房，但想要的日期已經「客滿」，於是接著又問有沒有豪華房？有沒有套房？有沒有更大一點的房間？沒有其他房間了嗎？
原PO只能耐心說明，「全館客滿」意思就是「全部都被訂走了」。不過客人卻又繼續說，應該會有人取消？全部房間都有人會去住嗎？能否想辦法給一間房？可以和其他客人協調讓出一間房嗎？對此，原PO充滿無奈，「客滿」的意思有這麼難理解嗎？
貼文曝光後，底下網友紛紛回應，「最常遇到的客人是～你不能想辦法嗎」、「接下來就會發脾氣亂問你們下個月哪一天還有空房」、「很正常啊！客人只想聽他要聽的，其他一律自動過濾」。不過也有網友表示，「有時候櫃檯回覆客滿，真的會以為是這個房型客滿，所以會詢問別的房型也是嗎？也只是想確認而已啦」、「客人不能問一句確認一下嗎」、「應該是想賭賭看有沒有人取消吧」。