記者詹雅婷／綜合報導
英國27歲男子安賽爾（Luke Ansell）透過家具網站訂購一張超過2000英鎊（約新台幣7.5萬元）的皮製沙發床，也成功送抵新家，但送貨人員搬運時卻把沙發床整個卡在樓梯間，抬不上去也搬不下來，扶手、牆壁都出現損壞痕跡，讓安賽爾憤怒不已。
每日郵報報導，安賽爾與妻子埃洛伊絲（Elouise）剛結婚，砸下50萬英鎊（約新台幣1880萬元）購入全新住房之後，在去年12月訂購特大號尺寸的皮製沙發床，並於今年1月19日送達新家。
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由於安賽爾打算把沙發床擺在樓上，在兩名送貨人員確認可協助搬運上樓後，就放手讓對方做事。沒想到，在搬運過程中，沙發床就這樣卡在樓梯間，抬不上去也搬不下來，樓梯間的扶手、牆壁都出現損壞痕跡。
安賽爾稱，當時送貨人員眼見這狀況發生後，要求進行簽收並試圖離開現場，「我當時就說，我什麼都不會簽，沙發卡住欸」。雙方為此爆發爭吵，送貨人員最終留下沙發卡在樓梯間的殘局離開他家，為的是能夠準時返回公司辦公室。
這讓安賽爾感到相當憤怒，並把這一幕拍照存證，「房子是新裝潢好的，現在樓梯扶手都需要更換，我從來沒遇過這種事」，甚至沙發也出現破損，「我手上還有事情發生之後造成破壞的照片，照片裡他們兩個人就在樓梯那邊」。
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然而公司事後否認送貨員搬運沙發上樓一事，強調當時只放在樓梯平台上，公司已展開調查，但出於善意，提出可更換沙發的選項。