▲小花媽拿回押金。（示意圖／記者劉維榛攝）
網搜小組／鄺郁庭報導
「最後，我們成功拿回押金，也把契約掛號還給房東。」作家「小花媽」張慧慈日前退租，房東夫婦認為她要照價賠償自然損耗，包括自然裂開的合成皮沙發、摸久會泛黃的牆壁等。不過她就說，「房東提供房屋，房客使用者付費，損耗由出租者承擔，合乎市場邏輯」，分享成功拿回租屋押金的過程。
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買了新房的小花媽在粉專提到，新家裝潢完後要退掉租屋，便迎來最大的魔王「房東」。會這麼形容，是因為當初在租的時候，房東明裡暗裡地表示，希望退租時，她可以重新全室粉刷、請清潔公司打掃、窗簾等送洗等，她則回應「到時候看契約再說」，也有詢問是否有要落入契約？房東則稱不用。
鄰近搬家的一個多月前，她告知房東將搬走，在約定的交屋時間，帶著鑰匙、租約正本回到租屋處，「當時，房東夫婦一起來，手上除了鑰匙外，什麼都沒有帶。媽媽事後說，她那時候就覺得，房東沒有想還我們押金。」
小花媽表示，房東夫婦檢查完房子後，她也主動告知房屋狀況，包含自然裂開的合成皮沙發，有摸久會有點黃黃的牆壁等，表示若沒有問題，請房東匯還押金。「此時，房東不意外地表示，沙發是新的，會壞掉是我們的問題、牆壁要重新粉刷、全屋要請專人來打掃，其他大大小小自然損耗的部分，都要我們照價賠償」，還不斷強調，簽約時她口頭上有說好，忘記是她的問題。
小花媽便回，已經問過相關人士，以照片判斷是自然損耗、不須賠償，但若真的要請人來打掃粉刷，她願意出一點力，可房東堅持必須全額。於是，小花媽與家人商量後，傳了同事給她的文章給房東，「租屋回復原狀爭議有哪些？用3個房屋租屋糾紛案例來跟你分享」，但對方仍跳針「有口頭說（要照價賠償）。」
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▲依照契約，自然損耗不須賠償。（示意圖／記者劉維榛攝）
在一番討論過後，改由小花媽的妹妹回應，指出一家人已經遷出、整理完畢也交付鑰匙，請對方匯還兩個月押金，「你所要求的油漆、沙發等事項，那都是屬於使用的自然痕跡，沒有惡意塗鴉或蓄意破壞，我們無須負擔任何費用」，若要更乾淨、更專業、更高標的清潔，那屬於私人需求，「我們無須買單。」也提到任何契約，無論是口頭、書面，都要錄音或明確寫在契約上才生效。
小花媽的妹妹最後還說，「若XX天前未收到款項，將視同惡意扣押，我們會採取法律行動」、「屆時我們的律師費、交通費、為了開庭請假的薪水、餐費等等費用，都會加進去裡面與妳索賠。XX天過後若未收到押金，我們會立刻合法申請租屋的租金補貼。」過沒多久，房東就請她們給帳號，表示會匯還押金。
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事後，她與從事租賃相關的朋友聊到這件事，對方馬上讚賞值得分享，「但最後一句要改一下，改成至稅捐稽徵處提出房東有出租房屋行為、並未確實申報，而這會產生須補稅以及罰款，讓房東考慮。」最後，一家人確實拿回了押金，也把契約掛號還給房東。
經過這件事，小花媽感慨表示，她沒遇過所謂的天使房東，但遇過很多正常房東，「房東提供房屋，房客使用者付費，損耗由出租者承擔，合乎市場邏輯。」可台灣常見的卻是「皇帝房東」，「我們都要事事順心，稍有不慎不是被驅趕，就是被剋扣糧草，所以，朋友才會跟我說『押金能拿回一半都算幸運』。」
她呼籲租屋族，「我們不要這樣的幸運，這是每個房客應該拿回的權利，不要搞得好像是房東施捨一樣。」只要自己沒有違反租賃條約，房東就應該正常的返還租金，「所有的天使，都是善心大於義務；所有的惡魔與不正常，都是想要佔人便宜。」身為房客，也要知道自己的權利在哪，在盡了義務的情況下拿回應有權利，「正如同我們學會很多避免危險的方式，也只是自保。」
※本文獲小花媽授權引用。