▲示意圖，和本新聞無關。（圖／ETtoday資料照）
記者朱祖儀／綜合報導
300億擴大租金補貼在7月3日開跑，不過許多租屋族在申請時碰壁，只能向外界求助。對此，崔媽媽基金會指稱，近來還有許多民眾求助營建署不成，被推來找他們幫忙。他們強調，營建署從未委託崔媽媽基金會提供諮詢，但他們仍會盡量協助，也希望房客可以提供證據。
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崔媽媽基金會在臉書發文透露，自從300億租金補貼開辦以來，他們就接到相當大量的房客求助電話，超過6成的來電者都說，向營建署諮詢專線反映被房東阻擋申請的狀況後，營建署都無法提供協助，還反而要房客自行致電給崔媽媽基金會。最大的問題是，多數房客被營建署推給崔媽媽後，口氣普遍都不太好，導致許多同仁和志工都承受很多負面情緒和謾罵。
對此，崔媽媽澄清，營建署「從未委託」崔媽媽基金會提供租金補貼諮詢，但他們的義務法律諮詢大門會永遠為房客敞開，也會盡量協助被營建署推開的房客們，但同時希望房客可以提供被房東拒絕申請租補、威脅退租或漲租的截圖及事證，「營建署拒絕『聽見』，因此我們要讓他們『看見』」。
對此，《ETtoday新聞雲》記者實際致電營建署諮詢電話，客服人員強調，租屋補助不需要房東同意，但若是擔心未來發生租屋糾紛，還是希望房客和房東良性溝通，可以說明當「公益出租人」的好處，享有房屋稅、綜合所得稅以及地價稅的優惠。至於請民眾去求助崔媽媽基金會，他們回應，關於這方面確實會請民眾和相關的法律單位做諮詢。
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