▲原PO抱怨，已經給客人優惠，對方不滿意竟上網發動攻擊、留負評。（示意圖／取自免費圖庫Pexels）
記者陳怡靜／綜合爆導
給方便被當隨便？一名旅遊業者抱怨，接到一組要住一星期的客人，最初詢價時也同意給出85折優惠，對方得了便宜後，又提出「再便宜900元」遭拒，退房後心有不甘發動網路攻擊，甚至在Google留下一星評價，讓他氣得抱怨，「一個晚上才三千元，以為自己在五星級飯店喔！」
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原PO在臉書粉專《靠北住宿2.0》表示，最初和客人接洽時，對方相當滿意房間，決定要預訂一個星期，決定給出85折的優惠。不過客人又提出「85折之後再便宜900元」，「第一次看到去零頭是從百元開始去的，傻眼！」
怎料拒絕對方之後，客人竟在退房後私訊他們抱怨，甚至還在網路上發動攻擊，批評他們服務態度差、對小朋友不友善，他實在嚥不下這口氣，還原真相：「不要凹折扣凹不成就怪東怪西餒！小朋友亂拿東西不管，把書用力敲進書櫃敲得砰砰響也不管。只是稍微提醒一下就是不友善，阿餒甘丟？」
原PO也說，一晚房費也才3千元，「以為自己在五星級飯店喔？Google 也到處給別人一顆星，真的誰接待誰倒楣！」
文章曝光後，隨即引發熱議，「通常說錢不是問題，都是錢的問題」、「有些人就是不能對他心軟」、「奧客sop：1.千錯萬錯都是你們的錯。2.叫你們老闆出來。3.負評威脅。」「殺價方式百百種，最不喜歡殺了又殺」、「我對評論幾星已經越來越不信任，因為評論區是給奧客的出口」。
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也有同是旅宿業者心有戚戚焉表示，「有次下班前接待了一組早到的客人，他們沒地方去說要吃點東西，陪著他們走了單程20分鐘去知名的牛肉麵店，結果只因為想凹免費延退凹不到，就完全忽略了這幾日所有員工的付出，在那邊543。」