▲倫敦又一起因住房協會疏忽，而導致房客死亡的悲劇。（示意圖／pixabay）
記者張靖榕／綜合外電報導
英國倫敦一名房客不斷向房東申訴鄰居噪音，但房東並未出面幫忙，反而只是丟下一句，住在倫敦本來就別妄想有安靜的一天。沒想到面對房東的消極回應，該名房客竟然選擇自我了斷生命。
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英國最大的居住協會「Clarion」此前已多次接獲該名住客的醫師通報。醫師表示住客脆弱的精神狀態，因為樓上鄰居吵雜的噪音，已經2次嘗試自盡了。然而「Clarion」在接獲20多次通報之後，仍然未做出適當回應，沒有協助住客找到新房屋，也沒能找到其他辦法解決問題。
該名未具名的住客在忍受了9個月之後，終於無法忍受，於2021年9月自盡。值得注意的是，當時正值疫情期間，因有居家禁足令、防疫等需求，大多數時間需待在家中。
監察員布雷克威（Richard Blakeway）負責對本起案件展開調查，並確認「Clarion」有嚴重行政不當。他根據權力命令房東必須重新審視當時對待該住客的方式，並且要親自向住客家人致歉，而房東也已經照做。
事實上該名住客生前已經明確告訴過「Clarion」，他因為樓上鄰居的噪音過於惱人而受不了嘗試過自盡，「他覺得已經無法承受了，以至於看不出還有其他任何方法。」
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事實上這已非「Clarion」第一次出這種包，另一名僅2歲的房客伊薩克（Awaab Ishak）在2020年過世，死因是長期暴露在社會住宅的黴菌環境之中，儘管他的父母不斷向「Clarion」申訴，但始終未能得到正面回應。對此，布雷克威要求這些社會住宅的房東，從今以後都必須對相關申訴案件更加認真看待與處理。
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