▲消費爭議熱點地圖。（圖／翻攝自台北市地政局網站）
記者陳佩儀／台北報導
臺北市政府地政局推出不動產業者消費爭議熱點地圖，今（10日）天起開放民眾查詢，該功能是將建商及不動產經紀業消費爭議資訊，與google地圖整合，使民眾在買房前就先掌握業者的服務品質，使北市健全房市資訊透明度更提升。
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對於一般民眾來說，不動產金額龐大，幾乎是窮其一生積蓄才能買房，不動產消費爭議是民眾買房最不想發生的事，但是買房又涉及繁雜的法令及資訊，所以大多是透過不動產經紀業來交易或只能依照建商單方面的條件來決定。
根據統計資料顯示，101年至105年受理之不動產消費爭議總案件數約維持在210件以上，被申訴消費爭議的業者大致分為建商及不動產經紀業。以105年不動產消費爭議案件量，被申訴最多的是建商，有117件，占總案件量的53.42％；不動產經紀業者為91件，占總案件量的41.55％。
地政局指出，這項結果比對五年來的統計結果發現，建商之不動產消費爭議從101年的47件飆升至105年的117件；不動產經紀業者則自101年的152件降至105年的91件。
地政局表示，消費爭議熱點地圖是將地政局統計的不動產消費爭議案件資料，在google地圖上呈現業者的服務品質，民眾可以事先對業者或建商的服務品質有所了解，再進一步決定要不要交易，地政局也提醒民眾注意選擇好的業者，貨比三家不吃虧。
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▼101年~105年消費爭議業別占比變化圖。（圖／台北市地政局彙整）