▲面試示意圖。（圖／Cheers雜誌）
記者陳佩儀／台北報導
在大多數人的認知裡，房仲業大概是最不需要門檻的行業之一，不過這間房仲品牌可要打破你的認知了。台灣房屋直營店底下的房仲，除了經過店長、人資面試外，每一個都還要再經過副總裁親自面試，面試過了才算真正錄取！
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「人對了，什麼都對了。」台灣房屋地產集團副總裁周鶴鳴說，二哥（台灣房屋首席總經理彭培業）常告訴他，「找對的人上對的車做對的事」，當店東對了，店長就對；當店長對了，找來的業務就對會對，因此台灣房屋很重視一開始來的人的品質。
周鶴鳴指出，以台灣房屋直營店為例，底下面試者一定會經過三關考核，第一關是店長，第二關是總公司人資處，兩關面試都過了後，再由他再做最後一輪的把關，如果他認為不適合，儘管已過兩關，還是得說聲抱歉跟你SAY GOOD BYE。
▲每一個房仲周鶴鳴都會再親自面試一次。（圖／陳佩儀記者攝）
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至於怎麼樣是對的人？周鶴鳴說，首先一定是先看外表，以乾淨、清爽為主。他說，曾經面試過一個人進來就讓他嚇一跳，因為他單側頭髮是剃一半，「這或許是現在流行的髮型，也不是說不好，但不適合房仲業。」
他解釋，房仲這行業是需要「穩定」的行業，因為消費者買的是動輒幾百萬幾千萬的東西，所以業務的外表形象，必須符合消費者心中「希望看到的形象」，如穩重、專業、可靠等，這個還滿重要的
第二，會觀察走路的姿勢。「這個是態度。」周鶴鳴說，如果一個人外表、談吐一切都OK，但會「拖著腳步走路」，他認為這也不行，「一個人走路長期會不自覺拖腳步，代表他不是很立索的人，走路跟敏捷思慮，我相信有一定的相關性。」
第三，求職動機很重要。周鶴鳴指出，面談時可以從這邊看出求職者的企圖心強不強，因為有些人真的會說「媽媽要我來」，這種就會叫他回去；他說，你自己願意、想做這件事才會成功。
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▲到台灣房屋面試，都會被要求寫一篇作文，考驗寫作能力。（圖／陳佩儀記者攝）
接下來，周鶴鳴會從「履歷表」中，再做進一步篩選。他說，來台灣房屋面試時，會被要求寫一篇作文，而從文章中，他可以看到面試者的手寫能力、寫作能力，若發現錯別字太多，他認為也不行。
此外，文章是否有起承轉合、有沒有邏輯性也很重要，特別是邏輯能力，周鶴鳴說：「我不看學歷，但看邏輯能力，因為人聰不聰明不是看學歷高不高，是看邏輯能力強不強。」
他再進一步指出，房地產是個「複雜的行業」，複雜的人際關係、複雜的法條，再進而衍生出千千百百種的問題，尤其是土地買賣中的人際關係，邏輯能力不是很強的人，很難去梳理。
最後周鶴鳴強調，沒有錄取不代表你好不好、錄取的也不代表你比別人好，只是錄取的比沒率取的更適合房仲業而已，並沒有絕對的好與不好。