快訊/Forever 21「全面退出台灣」!忠孝門市3月底收攤 員工全失業

記者莊智勝/綜合報導

美國快時尚品牌Forever 21去年中秋節才驚傳收掉ATT 4 FUN專賣店,如今事隔5個月,再為台灣市場投下震撼彈,傳出忠孝門市不堪虧損也要收場,預計於3月底全面退出台灣,屆時Forever 21內的50多名員工都將面臨失業;對此,記者實際3度去電忠孝門市詢問,但卻都無人接聽,暫難得知內部員工反應。

▲Forever 21信義店開幕(圖/記者張一中攝)

▲Forever 21信義店開幕時相當風光。(圖/記者張一中攝)

Forever 21於2015年6月在台北信義區開幕首間專賣店,店內占地560坪,開幕初期還請來知名藝人柯佳嬿、藍正龍、修杰楷站台,一度引發話題;在首間專賣店開幕不久,Forever 21迅速展店,於同年暑假於忠孝敦化站3號出口開設第2家分店。初期來台時,Forever 21消費者至少要排隊1個多小時才能入店,可謂盛況空前。

但距離開幕的榮景僅過了短短3年,Forever 21業績迅速下滑,並於2018年9月決定關掉信義門市;當時還有員工憤怒向《ETtoday新聞雲》爆料,指稱自2017年底便開始有傳聞,包括店鋪不會續約、將要熄燈等,當時員工皆半信半疑,直到關店前幾周目睹店長訂購大量紙箱、膠帶等不尋常的事蹟,才驚覺傳聞可能成真;更離譜的是,店內職員全都被矇在鼓裡,直到看到新聞報導關店一事,才終於確定。

當時信義門市宣布收攤後,業界人士透露,Forever 21因快時尚市場競爭激烈,不敵其他知名品牌,因此選擇黯淡收場,繼信義門市後,位於東區的忠孝門市很有可能也會熄燈;如今事隔僅5個月,Forever 21再有員工爆料,忠孝門市因店租、人事成本等考量,將於3月31日結束營業,宣布全面撤出台灣,共影響50多名員工。

細查Forever 21的Google評論,發現評價僅有3.7星,409則評論中有不少消費者給了一星負評,埋怨店員服務態度不佳,「離打烊還有一段時間,就瘋狂趕客,語氣差勁,到底在驕傲什麼?」、「店員的態度像我欠她幾百萬」、「每次去店員都在聊天,對顧客口氣很差,今天還看到店員兇客人!」、此外,還有人抱怨服飾品質太差、動線規劃等問題,「動線規劃亂、衣服在架上就已起毛球,品質糟糕」、「商品陳列很亂,常常找不到!」

▼Forever 21位於ATT 4 FUN的信義門市結束營業前清倉大拍賣,店內服飾散落凌亂。(圖/記者田暐瑋攝)

▲Forever 21。(圖/記者田暐瑋攝)

▲Forever 21。(圖/記者田暐瑋攝)

關鍵字:Forever 21快時尚服飾品牌忠孝門市失業

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