影／房仲吃誠實豆沙包有錯？一句「你可能買到最高價」惹毛屋主

記者張菱育／新北報導

軍人世家的周士傑，不想只過著舒適圈的生活，退伍後就進入房仲業，他印象深刻的是有次幫一位屋主賣房，屋主開價高於市價許多，導致房子賣了快一年還賣不掉，好不容易有買方想買，他也誠實告知買方「你可能買到最高價」，但是加價金額還是不符屋主的期望，惹毛屋主，後來雙方各進退一步，終於順利成交！

▲信義房屋紅樹林店周士傑。（圖／記者黃軍瑋攝）

周士傑目前在信義房屋紅樹林店任職，他大學就讀輔仁大學企業管理系，因為父親、弟弟、叔叔、堂姊、堂弟都是軍職，因此他家人也希望他畢業後就去報考軍職或是公務員較穩定的工作，但是他希望能走不一樣的路，趁年輕好好衝事業，看見信義房屋的企業文化很不錯、待遇佳，就決定來當業務，一開始家人極力反對，但是他還是堅持下去，就在擔任房仲3~5年後，家人看見他的成長與改變，漸漸能放心，不再反對。

他認為「業務工作能夠培養獨立的個性，也希望能夠走不一樣的路」，也向家人證明自己的選擇，房仲生涯今年已邁入第21個年頭，今年拿下了新北市不動產優良經紀人員獎以及第20屆傑出金仲獎經紀人組的楷模，對他是一大肯定，家人也越能放心。

▲周士傑與分店同仁一同拜訪獨居老人。（圖／信義房屋提供）

畢竟房仲業的工作時間長，常常會早出晚歸，讓他家人會抱怨似乎一整天都看不到他，經過一段時間的調整，加上信義房屋的企業文化是鼓勵員工要多陪伴家人，因此過去他從晚上9、10點才下班，改成現在7點就下班回家，每周至少也會1次陪父母吃飯，讓工作和家庭能夠兼顧並重。

他記得有一次，一位長年居住在馬來西亞的丁小姐，將其房子自行出租，但是承租方好幾個月未繳納租金，且避不見面，而國內的屋主代理人是丁小姐的姐姐，她已經80幾歲也無力處理，因此丁小姐委託周士傑協助，他就請了相關單位積極處理，照著正確的法律途徑到該房屋中，發現租客已搬離，但是屋內東西凌亂，而且有部分損毀，但是幸好房子平安，也沒有發生意外，他也建議屋主將房子出售，最後順利以市價成交，解決丁小姐的問題。

另外，有一位屋主期待房子售價高於市場行情，周士傑已經幫他銷售快1年了還沒賣出，後來終於有一位買方很喜歡此房子，甚至還開出高於市價的條件要買，周士傑已經有告知買方，若是以該價格成交會是社區的最高價，但是買方也還是願意購買，買方如此有誠意了，周士傑就告知屋主買方的狀況，結果屋主居然大為憤怒，並且氣的臉紅脖子粗指著周士傑的額頭開罵，認為沒有賣到客戶想要的價格。

該屋主其實有癌症，身體不太好，周士傑當下就安撫他，希望屋主不要動怒傷壞了身體。1個月後，買方重新再來看屋，而買賣雙方就各進、退一步，讓這房子還是順利成交了。周士傑認為，「要得知買賣雙方的需求，近一步引導雙方來達成共識，站在專業的立場為雙方著想，達到符合雙方都期待的價格。」

▲▼周士傑用心服務客戶，收到不少客戶親手寫的感謝卡。（圖／信義房屋提供）

工作之餘，周士傑10多年來都有捐款給世界展望基金會，認養國外貧困的孩童、捐款給蘋果日報公益基金會、喜憨兒基金會等慈善團體，幫助弱勢回饋社會，還與分店同仁參與華山老人基金會的送餐活動，他見到不少困苦的獨居老人，生活困頓，但是如果有人跟他們聊天就會很開心，他們也需要關心，畢竟房仲也是要接觸「人」的行業，受到信義房屋企業文化的潛移默化影響，近一步提升工作價值，做更有意義的事情。