「我想要消失在世界!」深夜越洋救命電話 美女房仲上演「即刻救援」 

▲▼信義房屋南港站前店店長黃薏庭。(圖/記者黃靖惠攝)

▲信義房屋南港站前店店長黃薏庭。(圖/記者黃靖惠攝)

記者黃靖惠/綜合報導

信義房屋南港站前店店長黃薏庭入行10年,留著一頭烏黑亮麗長髮,嶄露自信且甜美微笑,令人忍不住多看兩眼,而她不只人美且心更美,曾在韓國旅遊期間,深夜接到客戶越洋電話,一接起來聽到顧客表示,「我想要消失在世界上」,拚了命開導她1個多小時,直到平復情緒,且隔天更起了個大早越洋電聯關心,成功阻止憾事發生,挽救一條寶貴性命,如同房仲版的「即刻救援」。

同業轉介一位屋主要賣房子給黃薏庭,而該名客戶是單親媽媽,因為事業心重、工作能力,雖然經濟收入不錯,但平日工作壓力大,當時遇到小孩青春期叛逆,時常頂嘴,且當天又遇海外投資標的賠錢,苦無人訴說,一度險些想不開。

▲▼信義房屋南港站前店店長黃薏庭。(圖/記者黃靖惠攝)

▲信義房屋南港站前店店長黃薏庭。(圖/記者黃靖惠攝)

「我想要消失在世界上」她回憶自己與另兩個同事在韓國旅遊,深夜突然電話響起,一接起來就聽到電話那頭傳來這句話,驚覺大事不妙,且感受到對方情緒十分低落,隨時可能會做出傻事情,於是先是小心翼翼回覆,前後開導了1個多小時,直到她情緒逐平復才放心。

隔天還特意起了個大早7點半,先撥了通電話關心她,並確認狀態良好,能夠到公司上班,才放下心中大石頭,黃薏庭表示,自己同樣有小孩特別能感同身受,當時不覺得在工作,用同理心看待這件事情,不斷與顧客強調孩子說的是氣話,世界上兩人最親近,不該先獨留孩子一人等等,現在回想反而很慶幸有接到電話,阻止憾事發生。

她笑說,女屋主本身十分在意小細節,且防衛心較重,有時候好奇問問題,還會被反問「問這麼多做什麼?」期間也會不厭其煩解釋詢問原由,最後彼此從陌生到熟悉成為朋友,到接了長達半年未成交,一度被屋主關心「你這樣沒有收入怎麼辦?」

她強調,房仲應該是設身處地站在對方立場想,不該刻意去作價,「今天這間不成交,還有其他間可以努力」,應該是站在專業角度給予屋主專業建議,假設有資金缺口,或許稍微讓利,但沒有資金缺口,可以不用急著脫手

她表示,不只把業主當成顧客,而是真心好奇他們的任何大小事情,因為每個人從事各行各業,可能都是各自領域的菁英人士,藉由了解他們生活故事及經驗,也能不斷參與不同人生,更能設身處地站在對方立場想,才是真正的永續經營,未來也期許自己可以透過在地社區服務,影響更多住戶一起投身公益活動。

關鍵字:信義房屋房仲越洋電話仲介屋主電話

分享給朋友:

※本文版權所有,非經授權,不得轉載。[ETtoday著作權聲明]

推薦閱讀

尪科技業上班 鑑價一出她傻了!過來人狂問14間「差400萬」

「新青年安心成家房貸」推出後,不少有意購屋的民眾起心動念。就有買房族求助,哪家銀行鑑價較高、容易貸到八成?因為先生明明是科技業,目前鑑價卻低於成交價。不過,信義房屋專家表示,鑑價低於成交價其實是常態,建議多問幾間銀行,畢竟每家銀行對區域和標的,都有各自認知。

1小時前

全台一半門市自有! 最大酒品連鎖通路1.2億再進貨三重店面

橡木桶洋酒以1.2億元,買下三重百坪三角窗門市,自己當房東,每年不用再付360萬元租金。事實上,橡木桶全台有一半以上門市為自有,董事長陳春安除了看好不動產的保值性,也認為自己持有店面,是避免企業槓桿過大的方式之一。

2小時前

「台灣錢淹腳目」現象!謝金河:建商正在兵肥馬壯路上

「建商正在兵肥馬壯的路上!」財信傳媒董事長謝金河今(29)日一早在粉專表示,過去幾年,政府使盡全力打房,可這次選舉期間,年輕選民都失落房價太高,房價上漲幾乎成眾矢之的。不過,台灣今年錢潮湧現,建商在政策打壓下,卻似乎愈打愈強壯,謝金河便解釋「台灣錢淹腳目」現象的原因。

3小時前

橋科2025下半年將完工 在地:房市漲多暫熄火

橋頭的高雄新市鎮近期除了台積電,也有橋科議題助攻,區段發展備受矚目,橋頭勇士也大舉進場。而勇士最關心的橋科進度,預計可在2025年下半年陸續完工,目前房價站上4字頭後呈現漲多休息趨勢。

3小時前

【廣編】市心別墅更勝大樓 法式莊園「天水一墅」限量收藏

「天水一墅」公設規劃一棟獨立會館,提供親友餐聚的宴會廳、交誼廳、多功能餐廳、英式撞球室、KTV視聽室、棋藝室、健身房、瑜伽室、露天泳池,滿足住戶動態靜態、室內室外的休閒生活。市中心土地寸土寸金,如同信義計畫區與內湖五期內的別墅特區,現正即可入主。

3小時前

鎖定台中最富山頭! 2大跨國集團囤地超過40年

位於台中夜景聖地大肚山上,在五星級清新溫泉飯店進駐、高檔豪墅建案陸續開發下,以得天獨厚的條件吸引企業界大老吸引「台中最富的一群人」進駐,這群頂尖富豪們身價以百億、千億元計算,也讓大肚山產業領袖聚落不只吸睛也吸金。

3小時前

台南三大動能「科技、運動、博物館」 邁向國際永續城市

臺南不只是國際知名旅遊勝地,還有擁有台積電先進製程的臺南科學園區,以及知名棒球選手王建民、郭泓志、胡金龍等人,都令臺南市先後成為國際舞臺上的矚目焦點;集科技、歷史博物館、棒球運動三大園區資源於一身的臺南,其當代價值充滿世界觀。

5小時前

遠雄首次打造結合智慧。低碳於一身的健康藝居 水湳「遠雄藝舍」將完工

遠雄近年深耕水湳,從一二期的「遠雄寬寓」、「遠雄純寓」,到位居創研廣明段,擁有絕佳雙角地優勢的「遠雄藝舍」,不難看出遠雄的精準眼光。對於產品規劃也是以居住者角度出發,這次更考量到新時代的住居潮流,取得「智慧建築」及「低碳建築候選BCFd認證」。

6小時前

人口銳減 研究預測:2100年美國半數城市淪「鬼城」

美國芝加哥伊利諾伊大學一項研究針對過去20年美國城市人口趨勢進行調查,並以此推測未來80年之後的樣貌,結果發現,到了2100年,美國近3萬個城鎮會有近半數出現人口下降,屆時將淪為「鬼城」( ghost town)。

17小時前

讀者迴響