「我想要消失在世界!」深夜越洋救命電話 美女房仲上演「即刻救援」 

▲▼信義房屋南港站前店店長黃薏庭。(圖/記者黃靖惠攝)

▲信義房屋南港站前店店長黃薏庭。(圖/記者黃靖惠攝)

記者黃靖惠/綜合報導

信義房屋南港站前店店長黃薏庭入行10年,留著一頭烏黑亮麗長髮,嶄露自信且甜美微笑,令人忍不住多看兩眼,而她不只人美且心更美,曾在韓國旅遊期間,深夜接到客戶越洋電話,一接起來聽到顧客表示,「我想要消失在世界上」,拚了命開導她1個多小時,直到平復情緒,且隔天更起了個大早越洋電聯關心,成功阻止憾事發生,挽救一條寶貴性命,如同房仲版的「即刻救援」。

同業轉介一位屋主要賣房子給黃薏庭,而該名客戶是單親媽媽,因為事業心重、工作能力,雖然經濟收入不錯,但平日工作壓力大,當時遇到小孩青春期叛逆,時常頂嘴,且當天又遇海外投資標的賠錢,苦無人訴說,一度險些想不開。

▲▼信義房屋南港站前店店長黃薏庭。(圖/記者黃靖惠攝)

▲信義房屋南港站前店店長黃薏庭。(圖/記者黃靖惠攝)

「我想要消失在世界上」她回憶自己與另兩個同事在韓國旅遊,深夜突然電話響起,一接起來就聽到電話那頭傳來這句話,驚覺大事不妙,且感受到對方情緒十分低落,隨時可能會做出傻事情,於是先是小心翼翼回覆,前後開導了1個多小時,直到她情緒逐平復才放心。

隔天還特意起了個大早7點半,先撥了通電話關心她,並確認狀態良好,能夠到公司上班,才放下心中大石頭,黃薏庭表示,自己同樣有小孩特別能感同身受,當時不覺得在工作,用同理心看待這件事情,不斷與顧客強調孩子說的是氣話,世界上兩人最親近,不該先獨留孩子一人等等,現在回想反而很慶幸有接到電話,阻止憾事發生。

她笑說,女屋主本身十分在意小細節,且防衛心較重,有時候好奇問問題,還會被反問「問這麼多做什麼?」期間也會不厭其煩解釋詢問原由,最後彼此從陌生到熟悉成為朋友,到接了長達半年未成交,一度被屋主關心「你這樣沒有收入怎麼辦?」

她強調,房仲應該是設身處地站在對方立場想,不該刻意去作價,「今天這間不成交,還有其他間可以努力」,應該是站在專業角度給予屋主專業建議,假設有資金缺口,或許稍微讓利,但沒有資金缺口,可以不用急著脫手

她表示,不只把業主當成顧客,而是真心好奇他們的任何大小事情,因為每個人從事各行各業,可能都是各自領域的菁英人士,藉由了解他們生活故事及經驗,也能不斷參與不同人生,更能設身處地站在對方立場想,才是真正的永續經營,未來也期許自己可以透過在地社區服務,影響更多住戶一起投身公益活動。

關鍵字:信義房屋房仲越洋電話仲介屋主電話

※本文版權所有,非經授權,不得轉載。[ETtoday著作權聲明]

推薦閱讀

環狀線1/31通車!百貨比鄰商圈帶動 沿線「這一站」房價最高

捷運環狀線開放免費試乘,預計本月底將正式通車,沿線房市再度成為熱門話題。據中信房屋統計,沿線房價最高的是捷運板橋站,而人口數與交易量最多的是捷運景安站,戶數最多的是捷運板新站。

4小時前

在家就能泡湯!3種燈光顏色隨心情變化 L型吧台揪好友齊做甜點

天氣漸漸轉涼,冬天除了可以吃麻油雞暖身體外,泡湯也是項不錯的好選擇!隨著雪山隧道的開通,交通便利縮短了台北到宜蘭往返的時間,因此礁溪這個好山好山的地方,儼然成為台北人的後花園,不論是置產、投資或是休閒度假都是首選之一,這次設計個案就是定義為單身女主人的泡湯休憩宅。

7小時前

藝術家創作「3D房屋」 視覺角度落差…秒近二次元空間!

現代不少街頭創作者,都喜歡鎖定方正的高樓,或是建商希望找來藝術家,給大樓建築創作出一些不同的設計效果。義大利藝Peeta就是以抽象壁畫起家,近年來在不少大樓外觀留下自己的成果,包括以噴漆的方式做出3D的視覺效果,而主要的起念就是希望人們可以打消「先入為主」的觀念。

8小時前

中部知名量販業者無端遭投訴 嚴正駁斥媒體抹黑

嚴正駁斥抹黑!根據日前媒體報導「大買家公司惡意倒債、拖欠上億工程款」一文,大買家股份有限公司今(21日)發表聲明稿澄清,強調公司是台中地區知名量販業者,並為經濟部台中軟體園區開發商,深耕地方多年,一向穩健經營,財務及營運狀況良好,絕無部分報導所指積欠款項,陷入財務漩渦之情事,部分特定媒體指控內容諸多錯誤與不實。

9小時前

高美館藝術走春!7大特展+全新廣場開放「3亮點互動裝置」

高雄市立美術館位於馬卡道路的美術館西側綠廊道、以及作為入口意象的館前廣場,將於農曆年前陸續完工,在全新的館前廣場上,邀請藝術家梁任宏打造3件亮點裝置作品,除此之外高美館也規劃一系列「藝術走春」之旅,更有7大展覽包括《刺青-身之印》、2019高雄國際貨櫃藝術節等,提供民眾來一趟藝術春遊。

10小時前

萬年流當品! 呆帳大王內湖萬坪土地再淪法拍

重大經濟要犯、東帝士集團創辦人陳由豪,涉及多起掏空弊案,從2003年8月潛逃海外,至今已近20年仍未歸,近期還是有他的資產遭法拍,在內湖碧山巖近3萬坪的土地,底價約4.4億元,將於2月4日執行一拍。法拍業者指出,該案已是第7輪法拍,因屬於保育區土地,實際開發效益低,將成為「萬年流當品」。

10小時前

擁3千萬房「豪列7點人生開外掛」!30歲哥求脫單 網殘酷:直接淘汰

若想靠金錢經營情感,恐怕也只是空有軀殼!一名黃金單身漢討拍,明明家財萬貫,自身有車有房有存款,卻遲遲擺脫不了單身狀態,結果大批網友一看內幕,反點出殘酷真相,「有錢很好,但如果只有錢還自我感覺良好,應該蠻令人反感的!」

10小時前

人生從此不再走輸! 新版租買「地產大富翁」攻略

北市地政局推出地產大富翁,教你從此刻逆轉人生,彙整前年度實價登錄案例並整理買賣、租賃前40名熱門路段,製作成大富翁桌遊型式推出「2019台北市熱門路段房價&租金索驥」,分為新成屋、中古屋買房版,以及租房版3種,民眾過年在家也能輕鬆攻略房價、租金行情及不動產大小事情。

11小時前

頂樓加蓋巨型鳥巢!每天下「鳥糞雨」路過也被噴 環保局:那是他家寵物

樓上養大量鴿子,每天掉落排泄物到街道上卻無法可管!高雄一名網友住的公寓,隔壁5樓加蓋了一個大鳥籠,裡面飼養許多用來比賽的鴿子,鳥叫聲還不要緊,最讓鄰居困擾的是清不完的鳥糞,「曾經灑的滿條街都是鳥糞+紅色的點狀土」,檢舉多次也毫無改善,甚至連環保局人員也無法處理。

11小時前

新北「鬼城」3兄弟缺一咖 三峽靠北大特區翻身

房市盤整期間,部分區段較偏建案市況慘淡,被網友譏諷是鬼城,最早鬼城名號從「林青峽」到現在「林三淡」可見三峽都榜上有名,不過新北市地政局數據顯示,三峽靠著北大特區翻身,洗刷汙名,不只單季房價指數創高點,且逐季攀升。

12小時前

最會賺的窮人 沒富爸爸靠房產大翻身!|20190424雲端最有錢 ep23|房產 理財|葉國華 薇薇 羅右宸

讀者迴響