影/勇於斜槓!37歲飯店主管轉職房仲 業績創全台南第一

記者陳建宇/台南報導

一般人如果當上店主管,除非高薪挖角否則很少有人願意轉換跑道,但是信義房屋台南東寧店的專案經理許政倫不這麼想,追求深度服務的他曾是2家旅店的主管,但他渴望能帶給客戶更多、更好的服務,37歲時毅然決然轉行當房仲,而他也憑著優質的服務,成為今年上半年信義房屋台南區的頂尖業務員。

▲▼信義房屋,台南,業務,飯店,葉石濤,裝潢。(圖/記者陳建宇攝)

▲許政倫是信義房屋台南區上半年的業績冠軍。(圖/記者陳建宇攝)

許政倫出身台北樹林,大學念的是財經法律,出社會後也曾從事法律相關工作,但因為當代文學作家葉石濤的一段話選擇來台南工作,葉石濤曾說:「台南有句名言:『這是個適合人們做夢、幹活、戀愛、結婚,悠然過日子的好地方。』」就因為這句話,許政倫12年前南漂台南工作,並進入旅宿業。

▲▼信義房屋,台南,業務,飯店,葉石濤,裝潢。(圖/記者陳建宇攝)

▲因為想要提供更好的服務,許政倫放棄飯店主管工作轉職當房仲。(圖/記者陳建宇攝)

喜歡與人接觸的許政倫對服務業很有興趣,因此來到台南後加入了旅宿業,並在台南結婚生子,更當上2 家店的店主管,不過許政倫認為,旅宿業會接觸到的就是確定會入住的客人,能做到的服務不多,而客戶的感受也只有事後的評論才能知道,但他希望能帶給客戶更廣、更深的服務體驗,考慮許久後決定加入信義房屋擔任房仲。

對許政倫來說,放棄已經有不錯成績的工作其實不難,因為他想讓自己的服務、薪資都更精進,即便是要從頭學起也沒關係。有了這樣的覺悟,他也能順利克服瓶頸,許政倫說:「我也曾經2~3個月完全沒業績進帳,但是轉向思考不要給自己太大壓力,也不給客戶壓力,反而容易成交。」

確實,許多房仲為了想要成交,往往無形中會給客戶壓力而不自覺,許政倫知道業績是急不得的,因此他帶看就像帶客戶去玩,詳細介紹但是不給客戶「馬上決定」的壓力,讓客戶也能放輕鬆看房子,反而會把內心最真實的想法告訴他,他就更能掌握客戶要的是什麼,成交的機會也更大。

▲▼信義房屋,台南,業務,飯店,葉石濤,裝潢。(圖/記者陳建宇攝)

▲許政倫對裝潢、修繕了解程度高,能給客戶許多建議。(圖/記者陳建宇攝)

此外,由於過去在旅宿業的經驗,許政倫對於裝潢、修繕都累積了相當多知識,這也對他的房仲工作帶來幫助,可以適時提供客戶建議,讓客戶對於買房子更放心。

▲▼信義房屋,台南,業務,飯店,葉石濤,裝潢。(圖/許政倫提供)

▲休假時帶著孩子旅遊,就是許政倫最好的休閒方式。(圖/記者陳建宇攝)

許政倫的房仲生涯雖然只有4年多,但是也遇到不少印象深刻的案例,例如有次他仲介的物件已經到談價格的階段,屋主和太太忽然請他和買方先離席,原來是因為那間房子屋主一家人住了很久,有很深刻的感情,要分開了非常捨不得而流淚,當買方知道後也承諾會好好照顧這間房子。這讓許政倫覺得買賣其實不是那麼冷冰冰的一件事,也可以很有溫度。

也因為許政倫的服務周到,有不少客戶是轉介而來,甚至有1家2兄弟都找他買房子,今年上半年他的業績達到769萬元,是台南區的第1名,6月時業績606萬元甚至是信義房屋全台第1,證明若能提供好的服務,就能獲得客戶的肯定。

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關鍵字:信義房屋台南業務飯店葉石濤裝潢

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