訂房網訂民宿!業者「狂求取消」他納悶 過來人曝經驗:有配合過

▲房間,床,飯店,旅館(示意圖/取自免費圖庫Pexels)

▲原PO幫媽媽訂房間,業者卻希望他們取消訂房網站上的訂單。(示意圖/Pexels)

網搜小組/鄺郁庭報導

訂房網的存在,照理來說是帶來三贏,但業者這樣做,就引發網友一陣討論。一位網友在PTT的WomenTalk板上發文,說他幫媽媽用訂房網站訂了民宿,之後媽媽在跟民宿業者對話時,對方一直要求取消網站上的訂單,但保證會留房間。原PO就覺得很奇怪,忍不住發起閒聊,「用訂房網站訂房,民宿方卻要求取消」

這位網友文中透露,他幫媽媽用訂房網站訂了民宿,之後媽媽跟民宿業者對話時,對方卻一直要求取消訂房網站上的訂單,房間還是會保留著。原PO可以理解業者似乎是想省平台費,但總覺得取消沒什麼保障,所以就先把訂單留著。

結果之後,原PO跟民宿業者確認機車跟行程時,對方卻不回答問題,只是一直傳語音訊息,希望原PO取消網路訂單,「目前是已經取消了啦!想說大不了換一間或取消行程。」最後他忍不住求助「有人有這種經驗嗎?」也說自己用這個網站訂過很多次房間,還是第一次遇到這種業者。

▲臥室,房間,床,家,居家。(圖/unsplash)

▲不少人會在訂房網上訂房。(示意圖/unsplash)

貼文一出,其他網友則是紛紛留言,「聽起來像是利用訂房網打知名度,卻不想讓訂房網抽趴」、「民宿品質良莠不齊,現在只住飯店,以免出去玩還掃興」、「就不想給平台抽成啊,已經很久不住民宿了」、「這種取消應該要徵得客戶同意吧?半強迫的感覺很差」、「我都上平台找民宿,然後都直接打電話,問我不在平台訂有沒有便宜點欸!因為我也不會想給平台賺。」

也有人表示,「有碰過飯店也這麼做,就是內部會保留訂房資料,但訂房網站房間取消,因為飯店主動說房價會比訂房網還便宜一點,就配合取消了」、「我有碰過,對方是說取消上面資料的話,他房間會折讓多少金額給我們」、「有遇過現場取消訂房,然後價格便宜給我入住」、「有遇過,訂房後民宿聯絡請我取消,並將他被抽的手續費回饋給我折抵房價,就看你相不相信他囉!我後來入住的經驗很好。」

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關鍵字:民宿飯店訂房退房訂單PTT

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