帶小baby住五星飯店!「半夜被開門」嚇到連夜逃 飯店丟1句掀眾怒

▲▼住台北老爺酒店半夜被開門。(圖/翻攝自好想住飯店⭕好康.踩雷不藏私)

▲原PO當晚入住的房型。(圖/翻攝自好想住飯店⭕好康.踩雷不藏私,下同)

記者黃可昀/綜合報導

與姊妹帶小嬰兒出遊,特地挑了一間五星飯店住宿,結果竟然睡到一半被陌生人刷卡開門!一名女子控訴,她9月25日和姊姊帶著嬰兒入住台北老爺酒店,約凌晨12點房門突然被開啟,接著又用力關上,櫃台人員沒有上來了解狀況或關心,後續也沒有致電提出任何解決辦法,「完全是一個管理有嚴重缺失的飯店!」

原PO在臉書社團「好想住飯店⭕好康.踩雷不藏私」表示,當天她們住的是608號房,在房內還有小寶寶的狀況下竟被隨意開門,「真的非常恐怖,因為驚嚇過度根本無法再入睡,當下馬上打去櫃台,卻沒有人員上來關心或了解狀況」,打去問第2次才得到「其他房客誤入」的回覆,她和姊姊認為住在這已經不安全,隨即收拾行李走人,「我非常肯定有反鎖的情況下,那為什麼可以隨便開啟?」

▲▼住台北老爺酒店半夜被開門。(圖/翻攝自好想住飯店⭕好康.踩雷不藏私)

▲2名女子帶小寶寶住飯店,半夜竟被開門。(圖/翻攝自好想住飯店⭕好康.踩雷不藏私)

退房至今飯店沒有半通電話,原PO直呼「我和家人難得出遊實在很掃興!」飯店內的電梯沒有分層管制,也就是說一張卡可以抵達任何樓層,「在入住之後我認為是個安全有疑慮的飯店,到現在也沒有任何後續處理,這是我最不能接受的。」

原PO重申,她沒有想要賠償,她的訴求是飯店給出合理說法並改善安全管理,「是真的有人刷卡已經打開房門,但我有反鎖+扣住防盜鎖,所以開了個縫且大力關上」,文章曝光後老爺酒店才緊急致電給原PO,目前正在調閱監視器了解狀況。

這篇文在臉書社團引發眾人討論,網友紛紛留言,「以後住飯店真的都要反鎖才行」、「理由好瞎,所以老爺的房卡都是萬用卡!今晚想睡哪間都由客人自己挑選?」、「帶著嬰兒的女性碰到這種事情一定嚇死了,而且又不是住什麼鄉野破店,是有星級的飯店耶,我相信住宿費也是不斐」、「飯店業來說,這是所謂的重複check in,基本上都是櫃檯check in重大失誤了,因持卡進房都是按照櫃檯給的房間號碼,很難是走錯房間刻意開門的。」

▼原PO姊姊在貼文底下補充回應。(圖/翻攝自好想住飯店⭕好康.踩雷不藏私)

▲▼住台北老爺酒店半夜被開門。(圖/翻攝自好想住飯店⭕好康.踩雷不藏私)

關鍵字:飯店五星級

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