▲北市南京東路一帶證券公司林立，甚至有「台北華爾街」之稱。（圖／記者湯興漢攝）
實習記者項瀚／台北報導
位於南京東路二段的某券商，Google評論日前遭心生不滿的股民們，瘋狂洗刷負評，甚至將照片換成韭菜圖。對此，社群專家給予業者端適時的解決辦法。此外，房屋專家也指出，遭負評出征的情況，同樣也會出現在房仲業。
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近幾個月來，當沖短線交易盛行，助漲量能創高，台股集中市場7月更爆出驚人天量逾12兆元。而整體證券開戶人數也不斷增加，截至目前已逾1175萬戶。證交所統計，7月增加的7.65萬戶中，30歲以下年齡層達4.49萬人，占比高達近6成。
股市小白普遍熱愛當沖短線交易，最熱門選股之一毋庸是航運股，包括長榮、陽明、萬海。而經籌碼分析，發現該券商據點的大戶，經常以隔日沖操作航運股，讓追高的小白們受傷慘重。
▲券商Google Maps地址慘遭網友出征，貼上韭菜照。（圖／翻攝Google Maps）
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北市南京東路二段一帶證券公司林立，甚至有「台北華爾街」之稱。其中一家券商，近日則遭到股民網友瘋狂刷負評，留言更意有所指地說「這家韭菜盒子生意興隆人氣旺，平日9點開張，常常10點就買不到了」、「標準隔日沖大戶聚集地」、「被你們大戶搞到我要去應徵掃廁所」等。甚至還將Google照片放上韭菜圖，以表不滿。
世新大學口語傳播暨社群媒體學系教授方正璽表示，許多研究都已顯示，Google上的負評，包括1星評論，都將對企業形象有顯著的受損。然而，業者該如何處理？方正璽提到，以現在Google的規範來說，業者是不能自行下架留言與圖片。
方正璽建議，業者可以透過「短時間內過多的負評增加」為由，向Google申請這些留言屬於不實，並要求下架。方正璽提到，這樣成功的案例也是屢見不鮮。
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住商不動產企劃研究室經理徐佳馨表示，對個別標的刷負評的案例，同樣也會出現在房仲業。徐佳馨提到，像《591房屋交易網》就經常出現，心生怨恨的房客或是競爭同業，跑去對特定物件刷負評的情況。
不過，徐佳馨提到，《591房屋交易網》雖然也不能自行刪除負評；不過，官方有負責管理網站的專人，若遇到針對性的攻擊事件，也會較迅速的給予協助處理。
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