▲週末社區普渡期間，房仲人員無償前來幫忙，讓網友覺得暖心。（示意圖／ETtoday資料照）
記者項瀚／綜合報導
週末社區普渡期間，房仲人員無償前來幫忙，讓網友覺得暖心，並說「真的對房仲改觀了。」對此，業者表示，社區服務是房仲產業不可獲缺的元素之一，以近期觀察，最受歡迎的是「社區捕手」活動。
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一名網友在《PTT房屋版》分享，近日週末的社區普渡，房仲人員無償前來幫忙，且幾乎都是體力活。這樣的貼心景象，讓原po說道：「我一直以為仲介就是帶看，跑來跑去找房子、拉客戶，沒想到還要去幫社區弄普渡，真的很辛苦，讓我對他們的印象慢慢改觀了。」
話題一出，引發熱議，許多網友都有相同經驗，紛紛留言提到「幫忙普渡算正常啦」、「房仲還有贊助我們遮陽棚」、「刷印象分數的好機會啊！」不過也有網友質疑，房仲人員可能不是自願，而是被長官逼著來的。
東森房屋表示，房仲人員本業就是服務人民，買賣房屋是最有機會接觸當地居民的行業，一般業務同仁做的事情遠比大家想像的多。以東屋為例，即以「社區大小事，就是我的事」為精神，因此經常獲得「在地萬事通」美名，並致力於公益活動，像是房仲捐血公益日、贊助增設篩檢及疫苗施打站的遮陽帳棚等等。
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東森房屋說，畢竟不動產交易的金額龐大，除了專業知識外，在地深耕與信任度也非常重要。所以，事實上也不存在所謂的同仁被逼迫服務的情況，因為這些服務對業務同仁來說，也是能與街坊鄰居拉近距離、建立感情的最佳路徑之一。
▲社區服務的種類相當多元，從近期的反饋來看，最受歡迎的是「信義捕手」。（圖／業者提供）
信義房屋也說，社區服務一直都是信義堅持在做的事情，統計今年以來，就已服務超過10萬名住戶。而社區服務的種類相當多元，從近期的反饋來看，最受歡迎的是「信義捕手」。
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信義房屋說明，炎炎夏日，蚊蟲總是特別的多，我們看準民眾的需求，進行免費更換紗窗服務，贏得廣大迴響。此外，近年還推出所謂的「社區防疫」服務，例如替電梯貼膜、設置酒精瓶等等，同樣是貼近人心的服務項目。
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