▲《信義學》書中由多個感人小故事組成，進而講述信義房屋如何實踐ESG的價值。（圖／業者提供）
實習記者項瀚／台北報導
近年不少企業都在提倡ESG，房仲業當然也不缺席。最新一集《地產詹哥老實說》，邀請《信義學》一書的作者陳建豪，分享信義房屋的ESG精神，以及企業40年來累積的動人小故事。
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▲點擊收聽Podcast《地產詹哥老實說》，分享《信義學》的動人故事。
節目一開始，主持人詹哥表示，《信義學》不像一般的ESG專書一樣，令人想睡覺。因為書中是由許多感人的小故事所組成，進而講述信義房屋如何實踐ESG的價值。
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▲陳建豪指出，《信義學》總共分為3部曲，「生根、樹人、成林」。（圖／翻攝自《地產詹哥老實說》）
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陳建豪指出，《信義學》總共分為3部曲，「生根、樹人、成林」，分別對應到信義房屋的3個核心價值，「先義後利、以人為本、正向思考」。陳建豪說明，「先義後利」是一種永續經營的思維，不看近利、放遠未來、著重口碑，就好比種子落地生根的過程。
而「以人為本」主要是體現百年樹人的價值，包括員工的培養以及客戶的經營。最後關於「正向思考」，陳建豪說：「真正的成功必須擁有正向思考的能力，才能堅持下去，讓1棵樹慢慢變成整座森林。」
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主持人詹哥分享書中1個感人的故事，有對父女在路上練習開車，女兒因太緊張，把油門當煞車，直接撞進街邊的炸雞店。有趣的是，出事的第一時間，這對父女是打給曾經服務過他們的信義房屋仲介；對此，信義房屋也動員4~5位的同仁，協助處理並給予精神上的安慰。陳建豪回應：「這就是無關利益、最真誠的人情味。」
而陳建豪也分享了書中提到的2個故事，首先是信義房屋創辦人周俊吉的創業初期相當困苦，住在頂樓加蓋的房子裡，某天周俊吉夫妻協議後決定，把太太的嫁妝典當，作為發薪使用，為了就是1天都不拖延員工的權益。
▲周俊吉40年來堅持「先義後利」。（圖／記者湯興漢攝）
陳建豪說：「在那個年代，周俊吉大可請業務說謊、隱瞞實情，加速物件銷售的速度，不過他卻堅持先義後利。」主持人詹哥也補充，周俊吉是國內第一個把「國內不動產聲明書」做出來的，可見他對誠信的看重度。
第二個故事是，1位台中的老將軍，有間年久失修的房子急著要賣，原因是他身體不好，也曾進出ICU病房，擔心無法在離世之前，脫手房產，給太太一個穩定的生活品質。該案負責的信義房屋店長在得知之後，積極地發訊給台中各分店同仁，大家也非常努力、積極的處理，很快地就找到合適的買家。
老將軍在得知這消息之後，不急著知道價錢，而是隆重的請這位信義仲介吃飯，直到要分別時，業務才報告價格，物件最終也很順利地出售。陳建豪表示：「從這個故事可以看到，純粹人與人之間的信任與溫暖。」主持人詹哥也說：「看到這故事的時候，我真的快哭了！」