記者張菱育/台北報導
頂著清華大學碩士高學歷的朱翰英,任職於東森房屋景美加盟店,不同於其他房仲業務,他的業績有9成都是和同行合作成交,他認為,「要打破過去的傳統思維,如何加速成交機會、促進成交,才能製造雙贏。」
▲東森房屋景美加盟店專案經理朱翰英。(圖/記者呂佳賢攝)
從小就對哲學有莫名的興趣,他大學選擇就讀東吳哲學系,抱持著這股熱忱,畢業後繼續攻讀碩士學位,順利考上清華大學哲學研究所,當時他就立下志願,希望未來畢業後能夠出國留學,並且回台當教授或是做研究,但是天不從人願,考量到父母年紀大,加上出國留學又是一大筆費用,他放棄出國留學的機會,留在台灣找工作。
他的父親多年以來就很喜歡帶著他看房子,他從學生時期就陪著父親看了上千間的房,但是他對房地產一點興趣也沒有,就讀研究所時,有次父親透過仲介賣房,但是賣了許久都賣不掉,他就幫父親帶客戶看房,沒想到有天半夜,一位住在內湖的太太臨時說要來看文山區的房,看屋當天馬上就要下訂,而且當時只是隨便拿張紙條寫訂金收據,就這樣成交了。
他研究所畢業後走編輯的工作,但是喜愛看房的父親不斷鼓勵他做房仲,他跟上帝禱告之後決定嘗試看看,但是才剛入行2周,店長就跟他說,「別人都講得天花亂墜,但是你講話太老實了,不適合房仲行業」,這讓他當時很錯愕,後來他靠著事實證明,「講話實在才是經營客戶之道,房子的優缺點都實際告知客戶」,這樣反而讓他跟客戶之間建立起深厚的信任感。
2009年適逢金融海嘯,房仲業一片慘澹,但是他的業績卻是逆勢上揚,年成長2成左右,他透露,「我主要大多是經營自住客,長期經營的客戶會介紹客源給我,讓我在當時房市不景氣下,能夠穩定經營自住客群。」
▲朱翰英主要經營自住客。(圖/記者呂佳賢攝)
朱翰英到現在已經入行15年左右的資歷,他成交的案件有9成都是跟同行合作成交,會讓同行願意合作,主要是因為他先釋出善意,提供A案且為專任委託的物件給同行帶看,並且提供高於其他仲介的高獎金讓利制度,創造雙贏的局面,達到跨區銷售的經營模式。
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