▲民眾常常忽略搬家也應要簽訂契約，避免衍生出額外搬家費用，或是事後找不到公司負責。（示意圖／取自免費圖庫Pexels）
記者黃靖惠／綜合報導
鬼月前夕、農曆春節前為搬家旺季，民眾卻常常忽略搬家也應要簽訂契約，崔媽媽基金會製作5張圖表秒懂一紙契約該掌握簽約重點，如「地點、時間及居家地形」、「需搬運物品」、「計價方式及服務人車數」、「損壞理賠」、「企業經營者基本資料」。
崔媽媽基金會搬家評鑑服務部主任張碧玉表示，一般農曆7月、過年前夕，為搬家旺季，許多搬家公司業務繁忙，常常與消費者只有口頭契約，一不小心容易產生紛爭，甚至衍生出額外搬家費用，建議搬家前夕先確認好合約內容，不要只是採簡略報價，最好連同出車數、到場人數，以及臨時續追加車費用全數釐清。
他說明，消費者並非專業若錯誤評估出車數或服務人員，業者依循派出少量車數及服務人員，原先需半天完成搬家工程，很可能從早班到晚，建議民眾最好事前與業者溝通，釐清需要搬家車數、服務人數。
地點、時間及居家地形
她指出，除了說明搬家地址外，如果已看好入厝吉時，一定要記得預先告知搬家公司，再來最好連同樓層、有無電梯、中庭距離等要寫清楚，比如樓中樓一般會以較高價錢計費。
需搬運的物品
她說明，需搬運各項大小物品要全部寫出來，或是可請業者直接到府估價，清單列表一一列出，減少雙方對搬運量的認知差距，不只利於清點，也可更清楚掌握搬運現場狀況及車數預估。
計價方式及服務人車數
1.詳列計價方式：要註明是包價制或以車計價方式，每車金額多少
2. 搬運當天同時到達的車輛以及服務人員的人數
3. 車輛須註明清楚：車型、車輛大小（噸數）
損壞理賠
1.適用契約：若因搬運所導致的物品損壞理賠，一般皆依交通部的搬運貨運定型化契約來處理
2. 告知期限：消費者應於搬運完成後3天內告知搬家公司，如搬運物品有不易發現的損壞，應於搬完後10日內告知
3.賠償金額：每個搬家公司賠償規定不同，一般皆已修繕完成為原則；若無法修繕者，則依物品折舊後現值理賠
企業經營者的基本資料
在契約書的締約雙方簽名欄中，消費者及搬家業者都須留下確切的基本資料，例如圖中業者以印有公司基本資料的橢圓章表示。
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