避社區第一線人員成「超級傳染源」 5項防疫資源不可少

▲▼新冠疫情延燒,全國上下人心惶惶,連宮廟神明也害怕,許多宮廟都要求信眾入內參拜須掛上口罩及噴灑酒精消毒。圖為行天宮們保全替入內信眾手部噴灑酒精消毒畫面。(圖/記者湯興漢攝)

▲保全人員站在第一線,也需要提供他們足夠的物資及需求。(示意圖/記者湯興漢攝)

記者張菱育/台北報導

新冠肺炎疫情持續擴散,導致「封城、社區感染、居家隔離」等的名詞頻頻出現,也讓民眾精神緊繃,為避免社區感染,在社區第一線的保全、清潔服務人員,都需要與管委會密切配合防範疫情。對此,物管專家提出大5項對第一線人員該提供的防疫資源,守住最前線。

景文物業管理機構董事長郭紀子表示,社區中要避免保全、清潔員等物業管理人員染病,因為他們每天都會與住戶大量接觸,很可能成為「社區超級傳染源」,一旦工作人員遭到隔離,也會造成原本就很短缺的人力產生更大缺口,影響社區服務與防疫工作,建議要住戶和管委會可以提供5項事務,讓第一線人員能夠無後顧之憂,照顧好社區環境。

1. 對一線保全員、清潔員、垃圾清運人員等,給予口罩、手套、防護鏡、防護服等購買配額,減少關鍵崗位人員交叉感染的機率。

2. 疫情防控時間可能會拖長,也會讓物業管理的人手吃緊、物資不足等,建議要優先提供體溫量測工具、消毒水等物資,在現在有疫情的情況下,勞資問題對於保全、物管、清潔公司壓力大,應停止勞動檢查等不必要的干擾,造成公司運行困難。

3.社區若增加消毒、清潔頻率,管制工作提高要求,都會增加清潔人員和保全的工作壓力,一旦發生社區感染,他們必然更加辛苦,建議在緊急狀態時,生活物資分配上給予支援,像是泡麵、牛奶、麵條、雞蛋等,解決他們的生活。

4. 業主應該共體時艱,特殊時期,對保全、物管、清潔公司的服務費用與員工酬勞,可以酌情增加。

5. 保險公司為參與防疫的一線人員設計特定的商業保險,確保一線染病的物業服務人員能獲得專項保險理賠,無後顧之憂。

郭紀子指出,管委會應該要落實社區消毒、垃圾清運、社區隔離、進出管控、測量體溫、幫忙病患戶等工作,一旦有住戶感染或任何災難發生,對住戶的追蹤關懷、心理支持等,管委會也都可以發揮重要功能。

另外,避免造成住戶的恐慌,應加強防疫宣導與訓練,像是正確消毒水泡製方法、量體溫和噴酒精注意事項、住宅社區封閉管理的主要措施與危機應對等,都需要由專業單位來說明,把管委會及物業管理員工訓練成防疫種子人員,讓大家都能清楚掌握正確的防疫方式。

關鍵字:防疫肺炎新冠肺炎社區傳染居家隔離封城保全第一線人員

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