▲有些客人弄壞飯店東西卻不願賠償。(示意圖/取自Pixabay)
記者曾筠淇/綜合報導
雖然是花錢住飯店、民宿,但如果弄壞屋內的東西還是要賠償。近日則有網友發文表示,有些奧客損壞屋內用品不願賠錢,甚至還因此客訴,讓他超傻眼,「我們不是慈善事業好嗎?」貼文曝光後,也引發底下網友討論。
這名網友在臉書粉專「靠北住宿2.0」上貼文,提到住飯店時,若弄丟房卡、損壞屋內的物品,賠償不是很理所當然的事情嗎?但為何總有一堆奧客覺得飯店不該收錢呢?
這些客人總以「沒看過有飯店要收錢的」為由不願賠償,甚至覺得把杯子打破很正常、房卡本來就可以送給客人當紀念,「為什麼要收錢?」對此,原PO則傻眼直呼,弄壞東西不賠償還想客訴,「我們不是慈善事業好嗎?」
貼文曝光後,底下網友也抱怨,「笑死,然後如果不用玻璃杯,又要被說沒有質感」、「客人用丟房卡跟他收費,還被投訴消保官,說我們便宜的東西憑什麼跟他收錢」、「還有遺失物,要飯店免費幫他寄回的,也真的很扯」。還有網友回應,「會這樣認為的,應該都是常參加團客的,導遊會處理」、「原來房卡是紀念品喔,長知識了,趕快筆記」、「其實我個人在杯子跟房卡都設定為消耗品,所以在價格上面有考慮耗損」。
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