懶得搭電梯上樓!4樓妹子叫外送「4次都下樓取餐」 同行曝:他會被停職處分

▲foodpanda,空腹熊貓,外送,機車外送,僱傭。(圖/記者林敬旻攝)

▲美食外送平台其中一項規定,外送員必須送到府。非當事人。(示意圖/記者林敬旻攝)

記者黃可昀/綜合報導

正常情況下,外送員都會將客人訂的餐點送到家門前,不過,一名女網友訂了5次熊貓外送,其中4次都沒有送到府,理由是「車上還有別的餐點」,所以要她自己到一樓取餐,讓她很納悶,送上樓不是外送員的工作內容嗎?

原PO在臉書社團「爆怨公社」表示,她家住在4樓,大樓有電梯而且沒管理員,也不需要感應磁卡,外送員可以直接搭電梯上樓送餐,但只有1次外送員有送上樓,其他4次都是她自己到一樓取餐,於是她後來就在訂單上備註,「請幫我送上樓,無法送上樓請你不要接單,不要跟我說你車上有其他餐點。」

▲▼外送員必須把餐點送上樓。(圖/翻攝自爆怨公社)

▲如果外送員被檢舉沒送上樓太多次,有可能會被停職。(圖/翻攝自爆怨公社)

由於原PO在訂單加了備註,並且使用貨到付款,所以後來訂的2次外送員都有送上樓,怎料她日前為了使用免運費的優惠碼,所以付款方式改為事先用信用卡付費,結果又遇到外送員不送上樓的狀況,而且理由同樣是車上有其他餐點。原PO傻眼地說,「我訂單上不是備註了無法上樓不要接單嗎?」對方卻回應,「所以你餐點是不要了嗎?」讓她氣到直呼,「請問薪水是你在領還是我在領?」最後無奈地起身換了睡衣親自下樓取餐。

網友回應,雖然外送員很辛苦,但送到府屬於他的工作範疇,不該理直氣壯地要客人下樓取餐,「他選擇了這個工作,而且他選擇的公司告訴他要送到府啊,再這樣下去,以後是不是連瓦斯都要自己下樓扛啊」、「除非社區管委會規定,外送員不能上樓,不然外送員不上樓就是停權處理,這是進公司上課第一的重要事情,現在很多雙開的外送員,讓品質下降」、「同為外送人員,客人願意下樓拿我會當撿到的很開心,但坦白說送上樓其實是剛好而已。」

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關鍵字:外送到府外送電梯

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