▲東森房屋中壢民權捷運加盟店賴俊成，靠「奇幻60」加深客戶印象。（圖／東森房屋提供）
記者張菱育／台北報導
一個年紀剛過30歲的年輕業務，透過銷售一間黃金店面，成為桃園店王，在中壢區的房仲業界打響名號，他是東森房屋中壢民權捷運加盟店賴俊成，但是他不因此驕傲，反而平穩內斂，都是以客戶的角度出發，讓他的電話響不停，委託案件源源不斷，他認為，房仲業是邁向成功人生的關鍵，還透過「奇幻60」法則，讓他迅速認識客戶，把新客戶變成舊客戶。
賴俊成曾經在中原商圈擺過服飾攤、飲料攤，每個月營收都是幾10萬元，只賣了2個月，就迎來了人生的第一桶金，但好景不常，隨著景氣動盪，他開始將資金轉往股市等其他投資管道，卻換來慘賠的命運，這也讓他深刻體認到，「把錢放在懂的的地方叫做投資，反之就是賭博，要找一個穩健且能長久發展的職業，才是選擇職涯的正道。」
東森房屋中壢民權捷運加盟店店東廖文婷慧眼獨具，看到這個年輕人深有潛力，在2016年將他挖角到自己的店中，並將自己經營客戶、待人處事的道理，傳授給賴俊成，透過在房仲界這5年來的磨練，證明廖文婷當初找到的是一塊璞玉，開啟賴俊成每年都有超過400萬元的服務費收入，更在去年一舉拿下千萬經紀人的頭銜。
賴俊成在2015年房市景氣最差的時間入行，卻反轉房仲業界行情，客戶成交案件一件接著一件，他打趣地說，「危機入市是我的最佳寫照，最重要的武器是深度經營客戶」。
以往房仲介有「奇幻30」法則的術語，是針對委託案的左右各15間鄰居，做好拜訪認識，他卻加碼成「奇幻60」，不但左右15間，還要更深入問他們2到3個問題，效用更能達到加乘的效果，今天剛認識的客戶、鄰居，明天就要再次拜訪，而且姓氏、稱呼都能琅琅上口，迅速將客戶經營由點發展成一個面，為自己的業績奠下強大的基礎。
運用在中壢地區累積的房市經驗，賴俊成總是能切入客戶的角度，幫對方找到適當的提案，這也是客戶中意他的原因。「把新客戶變成舊客戶，是在買賣成交之外，最重要的一件事。」讓客戶再次找他，再介紹新客戶，他每年的成交案件裡，都一定會有老客戶的幫忙與協助。
他也說，客戶有時不清楚知道自己要的是什麼，但房仲卻要能清楚點出對方的需求，這是在資訊多元的時代，客戶可能知道比你更多的消息，但你就要用專業為對方服務，這才是房仲存在的價值。
賴俊成也以自身的經驗建議，「學會與壓力共處，讓壓力成為自己舒適圈的一部分，才不會讓自己的舒適，成為慣性的怠惰。」房產業是一個長年穩定成長的行業，只要透過正確且有效的方式，做好學習及努力，不一定是要大案件才能造就千萬業績，透過穩定的成交量，一樣能達到同樣的目標，他也勉勵想要成功的年輕人和房仲，一步一腳印方能築夢踏實，成就一個嶄新、亮麗的人生。
▲賴俊成勉勵年輕人，要一步一腳印方能築夢踏實。（圖／東森房屋提供）
讀者迴響