影/屢敗屢戰!31歲房仲店長淋雨等屋主 冷門商圈找藍海

記者張菱育/台北報導

今年31歲吳季峯,希望要挑戰自己來到房仲業,曾要跟屋主簽委託,從內湖到松山區找屋主,在門口淋著雨等了2小時仍然遭到屋主拒絕,讓他流下男兒淚,但當時店長告訴他「得失心不要太重,只求問心無愧」,他就另外幫買方尋找別的物件且成交,如今他已入行8個年頭,而且擔任店長一職,多少仍會遇到挫折,但是「痛苦就是通往成長的道路上」。

▲▼ 信義房屋內湖大湖店店長吳季峯,房屋帶看,客戶看屋,介紹物件,房仲合約,看合約書,帶看,看屋,賞屋 。(圖/記者張菱育攝)

▲信義房屋內湖大湖店店長吳季峯(右)。(圖/記者張菱育攝)

吳季峯大學就讀餐旅管理學系,因為一次聽到第一太平戴維斯的演講,介紹一位從秘書行政轉到業務單位,一路做到總經理的分享,激發他對業務工作的興趣,但因為完全沒有經驗,所以畢業後想先從房仲業務開始做起,從2012年退伍之後就進入信義房屋,並且回到自己的台北內湖老家經營。

他一開始在信義房屋東湖店,再換到民權店以及現在的大湖店,他的個性比較不善言辭,而且比較安靜,但是他希望透過業務工作能夠賺到錢並且挑戰自己,剛入行時每天都超過14個小時的工作時間,從早上9~10點上班到晚上凌晨1、2才下班,就是希望能夠盡快進入狀況,但是他前3個月完全沒有接到委託和成交,跟同梯的同事幾乎是進度嚴重落後,讓他一度想要放棄。

但是當時的店長鼓勵他,並且騎機車載著他去比較沒有人開發的冷門商圈,經過一段時間的經營之下,終於讓他有了屋主的委託案,他也在1年左右的時間,成為全公司委託量第4名的成績,他花了許多時間和努力來精進自己,吸取前輩的經驗並且轉化成適合自己的方式來經營客戶。

▲▼ 信義房屋內湖大湖店店長吳季峯,房屋帶看,客戶看屋,介紹物件,房仲合約,看合約書,帶看,看屋,賞屋 。(圖/記者張菱育攝)

▲吳季峯很會開發客戶,委託量曾經拿下全公司第4名。(圖/記者張菱育攝)

記得有一次,他想要開發一間熱門社區的物件,但無奈太多同業搶著要接委託,他幾乎沾不上邊,他循線找到屋主居住的別墅,並且製作完整的「銷售報告書」以及對社區的相關介紹,放在屋主的信箱內,讓屋主看見他不同於其他仲介的認真和用心,也想說給年輕人一個機會,就簽給他委託,並且進一步成交,後來屋主還陸續把許多房子交給他賣。

另外,吳季峯印象深刻的是當他還是新人時,有一對新婚夫妻想要買一間公寓,預算有800多萬元,但偏偏屋主覺得價格不到理想,遲遲不願賣,他想盡辦法聯絡屋主,但屢屢遭拒,後來他無計可施之下,直接到屋主的松山區住家等他,甚至站在門口2小時仍然遭到拒絕,他回去之後難過到流下淚來。

之後店長告訴他,「得失心不要太重,只求問心無愧」,後來他幫買方再找了附近更便宜的公寓,買方也從3年前再換成電梯大樓,現在又要再看房,也是請吳季峯協助。

當他進入信義房屋時,就希望之後能朝管理職的目標前進,一開始對店長的印象就是「威風、受人景仰」,後來才知道店長需要照顧到自己的同仁、客戶、甚至整個區域,入行3年後他選上儲備店長,5年後正式接店任店長一職,對他來說管理職又是另一項挑戰,但是他做得很開心、很有成就感。

他建議新人,要視狀況來跟客戶接觸,有的打電話就行,但有的卻是見面三分情,多遞名片給客戶,而且如果遇到方法不行就要趕快換掉,「嘗試不同方法、對自己要有信心」,而且最重要的是「心沒有放棄,身體就可以隨行」,做業務會接觸到的人、事、物比較多,能培養自己更多的經驗和技能,雖然也有辛苦的地方,但是「痛苦就是通往成長的道路上」,必須要跳脫舒適圈來挑戰自己。

▲▼ 信義房屋內湖大湖店店長吳季峯,房仲開會,店長開會,同仁互動,同事互動。(圖/記者楊詩益攝)

▲吳季峯建議新人,要「嘗試不同方法、對自己有信心」。(圖/記者楊詩益攝)

關鍵字:信義房屋人物內湖開發大湖店長

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