住飯店「熱到整夜沒睡」崩潰求換房 櫃台冷拒:溫度調太低才不涼

▲飯店,白色,床單,被套。(圖/pexels)

▲示意圖,與本文無關。(圖/取自免費圖庫pexels)

記者周亭瑋/綜合報導

一名女網友昨入住台南某間飯店,怎料晚上11點後,房內溫度不斷上升,害她熱到睡不著,後來她跟櫃台反應,更被語氣不善地質疑,溫度調太低才導致冷氣出問題,氣得她發文吐苦水,直呼「真的很掃興!」

「此時此刻已早上6點半,我還在床上翻來翻去,因為實在太熱了!」女網友在爆怨公社發文提到,昨日傍晚她入住台南一間飯店,起初冷氣都很正常,沒想到過了11點後,溫度整個上升,最高來到27.5度,直到開電扇狂吹,才勉強降溫1度。

後來,原po忍無可忍致電櫃台,「夜班男櫃台人員上來查看,質疑我溫度調太低,導致冷氣不涼,剛剛實在熱到受不了,第二次打電話,跟他說溫度一樣沒有降下來,是否可以換房,因為我有加休到下午,結果他口氣很差地回,全館滿房了。」

冷氣(圖/取自免費圖庫pakutaso)

聞言,女網友不禁傻眼,「今天是平日,而且停車場停沒幾台車,你跟我說滿房,我是三歲小朋友嗎?然後開始語帶嘲諷地羞辱我,說整館都沒人反應冷氣有問題,怎麼只有我有問題。」

儘管如此,原po仍客氣地試圖溝通,而男員工只說,「剛剛有去機房看過了,沒問題啊!奇怪欸,不可能有問題啊!」這番話瞬間點燃她的怒火,不禁感嘆「其實一句抱歉或不好意思,我就能理解跟體諒了,真的不需要講話酸溜溜然後推卸責任。」

對此,網友們紛紛回應,「妳脾氣太好了」、「別人沒問題不代表這一間沒問題,飯店服務人員處理態度非常不OK」、「好心情都沒了」、「這我不行,真的很糟」。

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關鍵字:飯店冷氣溫度失眠飯店業櫃台員工

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