▲原PO分享7大傻眼事件。(示意圖/取自Pexels)
記者曾筠淇/綜合報導
旅宿業者最怕遇到奧客!一名網友就發文列出7大傻眼事件,包含客人詢問小孩為何要收費?寵物為何要收清潔費?可否免費升等?貼文曝光後,就讓不少人相當有感,紛紛直呼「滾回家睡就沒這問題了」、「奧客就是吃相難看,花100元卻總想得到1000元的品質」。
這名網友在臉書粉專「靠北住宿2.0」上貼文,列出7大傻眼事件如下:
一、我的小孩不占床位為什麼要收費?
原PO表示,所謂不收費是指12歲以下或身高110公分以下的孩童,「我也好奇你們平常在家也都睡一張床嗎?」有沒有想過孩子是否願意?
二、為什麼沒有早餐、停車場?
原PO解釋,訂房平台除了會顯示照片和價格,也會寫清楚住宿相關規定,客人應該要學會主動確認。
三、友善寵物還要清潔費?
原PO表示,所謂的友善寵物是代表同意進房不上床,但這不代表不用額外負擔清潔費,客人睡過的床單、被套都要更換了,毛孩子都不會掉毛、流口水?
四、我1/25才要入住,為什麼1/22不能免費取消?
原PO表示,他們規定3天前才能免費取消,且不含入住當天,所以最晚就是要1月21日晚間23時59分前取消,「不必跟我哭爹喊娘,要怪就怪你自己為何沒設鬧鐘提醒」。
▲客人常問奇怪的問題。(示意圖/取自Pexels)
五、收了人頭費為什麼不能加床?
原PO直呼,雙人房本來就只能住兩個人,超過入住人數就要加收費用,且他們館內不提供加床。
六、我帶我家人出門,可以通融一下幫我升等嗎?
「您好,您願意付費我們也願意幫您升等。」原PO表示,客人帶著家人出遊,卻省東省西,四個人硬要擠雙人房,「甚至要別人體諒你真的是不要鬧了,去照照鏡子先看看你自己的嘴臉再說」。
七、訂房備註:不要邊間、不要對電梯口、不要太吵
原PO傻眼表示,「很抱歉!請您修改訂單多付點錢好解決」,不要選了促銷房又要求一堆。
怨念很深的貼文曝光後,隨即引發底下網友討論,「好有感,每天都會遇到這種客人呀~已經被練就一身皮笑肉不笑的功力了」、「全中」、「我以為這是我半夜夢遊起來寫的」、「奧客就是要跟他們收錢的時候,小孩就不是人,要送東西的時候小孩又忽然變回人類了的一種生物」、「大大辛苦了,我們這也常常發生」。
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