房產中心／綜合報導
日籍小夫妻本來為了雙語學區及優良生活品質而購買天母公寓，豈料入住後才發現是海砂屋，讓他們連睡覺都怕被掉落的水泥砸傷。專家建議，若有發現是海砂屋，可依民法規定向原屋主主張出賣人需負瑕疵擔保責任，要求解約或減少價金，如仲介違反調查義務，亦可請求仲介退還仲介費及損害賠償，程序上並可透過「消費者服務中心」與「調解委員會」進行協調，若均無法解決，則需透過訴訟為自身爭取權益。
根據三立新聞報導，台北市天母一名消費者投訴，與日籍丈夫透過永慶房屋看中一戶天母公寓，看屋隔天仲介就以很多人詢問此房為由，催促趕快付訂簽約，更在簽約過程中，要求消費者簽署放棄氯離子含量檢測及相關權益的「增補契約書」；消費者因不熟悉高氯離子建物為何，但仲介及其團隊均稱只是個數據並無意義，沒想到入住不到一星期開始漏水，請水電工維修拆除天花板後，赫然發現陽台、天花板，水泥剝落、鋼筋外露嚴重，更被請來的台北市結構技師公會技師研判為海砂屋。
針對該案例成交後，發現房屋有漏水甚至是海砂屋的問題，消費者該如何為自己主張權益？專家表示，買方可依據《民法》規定向賣方主張「出賣人需負瑕疵擔保責任」，依法請求解約或請求減少價金，即當出賣人將房屋交給買方時，不能有效用、品質減損，或價值減損的瑕疵，而漏水屋、海砂屋屬效用、品質減損，海砂屋更可能有嚴重價值減損，前屋主必須賠償買方。又仲介業者如就屋況瑕疵調查有疏失或故意隱瞞情況，買方可要求仲介業者亦應負賠償責任。
台北市建築管理工程處更在今年4月公告，目前台北市公告列管「須拆除重建」的海砂屋，計有49件，約2365戶。建管處針對當中515戶無正當理由仍持續使用之建築物，均依法裁罰所有權人5000元以上、6萬元以下罰鍰，並得連續處罰，藉以督促社區住戶早日整合重建意願，儘速拆除重建。
消保官建議，當消費者發生購屋糾紛時，可找各區公所的「調解委員會」或向法院聲請調解。若消費者是經仲介而購屋，可先透過購屋買賣的仲介進行協調，也可找各地方政府的「消費者服務中心」進行申訴，以加速糾紛的處理。
而針對客戶的指控及報導內容，永慶房屋在27日發表聲明如下：
1. 貴新聞網站未事先求證，逕行於8/23刊登「房仲催簽約 日籍夫妻衰買海砂屋」一文，本公司深表遺憾。蓋此一客户爭議事件，目前客戶所提出之民事一審敗訴，刑事亦經不起訴處分，惟本公司仍堅持客戶至上，持續協助買賣方進行協商中。
2. 本公司成立超過30年，一直秉持「先誠實再成交」理念，協助消費者圓滿購售屋，並不斷透過創新科技提升服務品質，帶動產業升級, 已連續七年蟬聯「台灣服務業大評鑑」房仲業金獎。
3. 今某房仲刻意渲染案情，主動提供貴網站相關資訊, 以偏概全，本公司合理懷疑其藉由貴新聞網，企圖損害本公司形象，進行不當業務競爭，針對此一部分，本公司提出嚴正抗議，並研議追究相關法律責任。
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