圖文／鏡週刊
新冠肺炎（COVID-19）來勢洶洶，對台灣內需市場影響特別大，為了防疫，民眾大多減少出門不消費，包括交通、觀光、旅遊、餐飲及零售業都會受到衝擊，其中又以觀光旅遊業影響最大，估計恐會損失上千億元，就有飯店、民宿業者跳出來吐苦水：「我們不論業績、住房率、訂房率，全部都下滑5成以上，有的住房率更只剩個位數。」
旅新冠肺炎情持續延燒，重創台灣內需市場，不僅旅行社業者首當其衝，飯店業、民宿同樣慘兮兮。
一位不願具名的業者透露，原本暖冬專案還讓去年底的住房率回升到8成，新冠肺炎疫情一來，住房率像自由落體一樣降到低於2成，「現在大家都不敢出門，會影響多久也不知道，飯店沒有客人不可以不打掃，餐廳也不可以不開，但很多固定成本都在，虧損是必然的。」
「尤其元宵節過後更慘，住房率低到我都不想看了，政府的措施有什麼用？現在連營業額都沒有了，最主要還是市場要上來，目前第一季看來是泡湯了，第二季就算疫情緩和，台灣也不會馬上開放讓陸客團進來，一定是漸進式的開放，所以上半年恐怕很難賺錢了。」飯店業者無奈地說。
南投的民宿業者也大吐苦水：「我們不論業績、住房率、訂房率，全部都下滑5成以上，打電話來的全是要退房，雖然農曆年後本來就是淡季，可是現在幾乎是沒有人。」連老字號清境國民賓館都快成了蚊子館，上百間的房間，住宿僅剩個位數。
不過仍有一些業者影響較小，像晶華酒店受到疫情影響看來就不明顯，「我們的房客來自中國大陸比重僅7到8％，主要是以日本客為主，本地的住客超過2成，所以整體住房率僅從8成降到5、6成，但轉投資的達美樂（比薩）因為大家不敢出門，業績反而增加了近3成。」
晶華表示：「我們的收入比較多元，除了達美樂以外，租金收入（精品店）也占了1成多，所以晶華在SARS的時候就是台灣唯一沒有虧損的飯店業者，當時4、5月雖然住客率也下降到2成，但是到了6月就恢復了。這次台灣疫情控制的不錯，大家如果能共體時艱，對整體觀光旅遊業的衝擊應該不會像SARS那麼大。」
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