房型訂錯「先代墊1100元升等」 他轟訂房網不退錢!網反罵:臉好腫

▲房間,床,飯店,旅館(示意圖/取自免費圖庫Pexels)

▲出遊玩卻發現房型不對!(示意圖/取自免費圖庫Pexels)

網搜小組/劉維榛報導

報復性國旅正夯,不少民眾會透過訂房網找便宜!不過一名男網友卻驚呼,抵達花蓮某飯店時,才得知訂錯房型,懷疑是系統出問題,「在check in時,(疑似是櫃檯人員)說幫你升等先墊付,訂房網會退款給你。」事後,原PO向訂房網詢問代墊款一事,客服建議要向外包廠商聯絡,讓他難以接受。

一名男網友在臉書《爆料公社》抱怨,日前在某訂房網訂飯店,也刷卡付款成功,結果出遊當天,2人抵達花蓮某間飯店時,似乎發現訂錯房型。而check in時,疑似飯店櫃台建議,「幫你升等(房型),先墊付,訂房網會退款給你!」

照片可見,原PO秀出1100元的住宿發票,無奈玩回來後,也無法追討代付的錢。原PO寫信給客服投訴,卻只能到「都無法處理,訂房網更不認帳,要求自行找它們外包廠商」的答案。他強調,明明飯店人員有與訂房網客服聯繫確認代墊一事,也有錄音可證明,訂房收據也有備註。

▲▼訂agoda已付款,結果訂錯房先代墊,業者不認帳(圖/翻攝爆料公社)

▲網友質疑,應該向飯店業者賠償才對!(圖/翻攝爆料公社)

對此,原PO直呼「提醒大家付出的錢,是極難討回的!」討拍文曝光後,網友卻對原PO的神邏輯狂酸,「自己交付的錢,當然訂房網沒經手,怎麼幫你退?」「看不出來訂房網哪裡訂錯」、「請飯店櫃台退款吧,都付款訂房了,還叫你多付一次?」「升等是飯店說的吧?訂房網最好有權利可以請飯店升等」、「房型不都是自己選的?訂房網是怎樣幇你選錯的」。不久後,原PO已緊急刪文神隱。

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關鍵字:訂房網住宿房型代墊

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