記者陳建宇／台南報導
常常有人說：念頭改變了人生也會跟著改變，這點在信義房屋黃恬昀身上就得到印證，她過去的表現不算出色，但去年卻大放異彩，業績前年翻了4倍，甚至奪下去年台南區成交件數第2名的成績，她認為就是因為自己的想法變得更正面、更積極，這股正能量也讓她工作起來更順利，進而大幅提升業績表現。
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▲信義房屋的黃恬昀是去年該公司台南區成交件數亞軍，業績表現亮眼。（圖／記者陳建宇攝）
82年次的黃恬昀現在28歲，大學唸的是營養系，很多同學畢業之後都從事營養師的工作，在現在也算是不錯的行業，不過黃恬昀在唸書時期就發現自己志不在此，因此她到處去旁聽其他科系的課程，而當她旁聽了不動產經營相關課程之後，就決定自己要往這個領域發展。
畢業之後她有幾份業務工作選擇，因為自己對於房地產有興趣，也認為藉由賣房子可以接觸很多不同層面的人，因此選擇加入信義房屋，擔任起房仲業務的工作。不過黃恬昀的房仲職涯並不是一路順遂，剛入行的她因為上手比較慢，眼看著同梯的同仁陸續冒泡，她卻遲遲無法成交，心情也急了起來，進而影響到自己的情緒，也感到相當挫折。
▲黃恬昀認為店長、同事都給她很多鼓勵，讓她有信心面對挫折。（圖／記者陳建宇攝）
不過她的店長、學長姊發現了她的問題，便跳出來開導她、鼓勵她，讓她終於在入行第4個月之後完成自己的第1筆交易，後來也順利在6個月後轉任正職業務員。
但一直以來，黃恬昀的業績就是中規中矩，並沒有太突出的表現，直到2020年她彷彿開竅似的，成交件數23件是台南區第2多的業務員，另外業績更達到650萬元，比起2019年的174萬足足成長了4倍。
▲黃恬昀去年業績達650萬元，比起前年成長4倍。（圖／記者陳建宇攝）
黃恬昀認為自己的業績能夠突飛猛進主要有2個原因，首先是她當時進信義房屋已經4年多，其實也累積了相當多的經驗，隨著時間一定會有更多的成長，她也愈來愈懂得如何和客戶洽談，加上過去她一直很努力在工作上，成果就逐漸顯現出來。
更重要的是，她學會了「正向思考」這件事，過去遇到挫折她可能會不開心、氣餒，但現在的她發現每件事都可以用不同角度去看，愈是往壞的方面想事情就會愈不順利，但只要念頭一換，改用正面的態度去看事情，反而會愈來愈順利。
▲黃恬昀用正面思考創造好業績，就算失敗也是吸取養分。（圖／記者陳建宇攝）
黃恬昀認為，隨著年紀愈來愈大，自己也了解時間浪費掉就沒有了，與其沈溺在失敗的挫折感中，不如從失敗裡學到經驗、養分，作為下次遇到問題時的參考，這種正能量發酵也帶動她的業績蒸蒸日上。
另外，黃恬昀也相當有親和力，尤其面對客戶時她總是習慣真誠以對，不會只講客戶喜歡聽的話，而是講實話，並給予客戶真正需要的建議，這點也讓她服務過的客戶相當欣賞，就曾有個客戶交給她賣1間房子之後，陸續又拿出4間房子指定她賣，甚至介紹有買、賣房子需求的親戚給她，呈現出對黃恬昀的高度信賴。
雖然黃恬昀大雞晚啼到了入行第5年才開竅，但業績遲到總比不到好，也讓她明白正向思考的威力，其實真的只要轉個念頭，人生就可以變得不一樣。
▲休假時黃恬昀喜歡到處旅遊、吃美食。（圖／黃恬昀提供）
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