記者許力方／綜合報導
國旅大爆發！有女網友上網爆料，前往宜蘭羅東遊玩，入住一間車站附近的民宿，剛到就被入口震驚，一間要價3780元的房間，竟是舊公寓4樓改建，進房更是滿滿的霉味，結果開了冷氣後外出等待改善，沒想到晚間回房後還是很難聞，連床單都不敢掀開，僅入住5小時帶著行李逃跑，摸摸鼻子賠了3780元。縣府調查後發現，該民宿其實是非法民宿。
▲宜蘭住3780元「恐怖民宿」！開門衝鼻崩潰。（圖／翻攝爆料公社，下同）
女網友17日透過「爆料公社」發文指控，趁著228連假時上住房網站下訂了一間宜蘭的民宿，地點很棒，就位在羅東車站附近、天祥路上，且房位所剩不多，讓他們滿心期待，沒想到27日下午3點半抵達時，一看到入口時就心驚，沒想到民宿竟是舊式公寓，屋主把4樓改造成3房民宿，且當時外傭還在打掃。
女網友形容，下午4點進房後，打開門就能聞到濃濃的霉味，曝光的照片中，能見陽台還留有一堆空香菸盒、菸蒂垃圾，窗簾浴室都長霉，廁所門也老舊不堪，電視機被蓋上厚厚的灰塵，但他們不想造成民宿主人的麻煩，便試著打開冷氣，先行外出期盼改善狀況，結果將近8點半回房時，絲毫沒有變化，嚇得連床單都不敢掀開，立刻收拾行李逃離。
雖然女網友有與民宿主人溝通，但因他們已經入住5小時，依照旅訴法無法退費，只好硬著頭皮全額支付3780元的房價，聯絡住房網站也無法法幫協調。她強調，訴求並非要求全額退費，只是想知道民宿主人是否會因屋況極差，與消費者良性溝通，結果答案只能自認倒霉踩雷。
據悉，該民宿位置隱密，連鄰居都不知道原來住家4樓竟是出租民宿。民宿受訪時回應，「主要是他們太晚退了，如果進來住一個小時或半個小時覺得不OK，我們還是可以退費。」且房間已經有使用過的痕跡。對此消保官則認為，如果消費者能舉證不堪使用的狀態想退前遭拒，都可以進行申訴。
事後宜蘭縣府調查後發現，這一間民宿其實是非法經營，工旅處表示，將為與相關單位聯合稽查，若業者沒有經營登記證，又招收客人，最重將開罰30萬元，提醒民眾出遊入住民宿前，最好先到台灣旅宿網確認，避免安全及消費糾紛。
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