不是想換就換!預售屋客變眉角多 專家:不影響結構為前提

▲▼浴室,潮溼,跌倒,地磚,防滑,預售客變,粗糙,防滑劑,乾溼分離,東森房屋。(圖/記者陳建宇攝)

▲民眾買預售屋時,大部分建商會提供「客變」,但部分未提供該服務,民眾出手前應先詳讀合約。(示意圖/記者陳致平攝)

記者唐煒哲/台北報導

「買預售屋,每個建商都有提供客變服務?」許多民眾對於「客變」不甚了解,而造成許多誤解。專家解釋,大部分建商都會提供「客變」,不過也有建商因為規模或建案的設定,未提供該服務,客變的時程和規範,買方出手前都要先問清楚。

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創意家行銷公關陸宜表示,大部分建商都會提供客變,但部分建商礙於規模或規劃未提供該服務,因此消費者在簽約前一定要詳讀合約,才能確認是否能客變,以及客變的時程和規範,是否符合權益。

陸宜指出,所謂的客變就是「客製化變更」,通常是購買預售屋才有的福利,民眾可在房子蓋好之前,提出隔間、地板材料、水電管線、或其他建材設備等需求,提早規劃,以省去未來裝潢時還必須打掉重練的成本。

陸宜補充,以管線配置為例,水電或插座等可依買方需求去做調整,增加插座方便充電、或是調整擺放的高低位置、增加線路的設定等,都很常見。

另外,客變也很常見的是設備退換,許多建案為增加CP值,會提供基本廚具或衛浴設備,但不見得符合消費者的喜好或需求規格,因此會提出更換或退費的要求。

陸宜表示,客變最主要的限制,就是不能影響整體結構,例如防水層、結構牆、開窗、外觀等,「另外,像水區是衛浴、廚房水槽,火區是瓦斯、抽油煙機等,因牽涉到管線問題,大部分建商不願意更動。但簡單地將馬桶與洗臉台對調,廚具位置微調,施作的機會就比較高。」

最重要的是,如果有經過客變之處,提醒民眾,還是要完整標示,方便日後有維修的需求。

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關鍵字:預售屋客變衛浴結構水區火區廚具

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