▲原PO當晚入住的房型。（圖／翻攝自好想住飯店⭕好康.踩雷不藏私，下同）
記者黃可昀／綜合報導
與姊妹帶小嬰兒出遊，特地挑了一間五星飯店住宿，結果竟然睡到一半被陌生人刷卡開門！一名女子控訴，她9月25日和姊姊帶著嬰兒入住台北老爺酒店，約凌晨12點房門突然被開啟，接著又用力關上，櫃台人員沒有上來了解狀況或關心，後續也沒有致電提出任何解決辦法，「完全是一個管理有嚴重缺失的飯店！」
原PO在臉書社團「好想住飯店⭕好康.踩雷不藏私」表示，當天她們住的是608號房，在房內還有小寶寶的狀況下竟被隨意開門，「真的非常恐怖，因為驚嚇過度根本無法再入睡，當下馬上打去櫃台，卻沒有人員上來關心或了解狀況」，打去問第2次才得到「其他房客誤入」的回覆，她和姊姊認為住在這已經不安全，隨即收拾行李走人，「我非常肯定有反鎖的情況下，那為什麼可以隨便開啟？」
▲2名女子帶小寶寶住飯店，半夜竟被開門。（圖／翻攝自好想住飯店⭕好康.踩雷不藏私）
退房至今飯店沒有半通電話，原PO直呼「我和家人難得出遊實在很掃興！」飯店內的電梯沒有分層管制，也就是說一張卡可以抵達任何樓層，「在入住之後我認為是個安全有疑慮的飯店，到現在也沒有任何後續處理，這是我最不能接受的。」
原PO重申，她沒有想要賠償，她的訴求是飯店給出合理說法並改善安全管理，「是真的有人刷卡已經打開房門，但我有反鎖+扣住防盜鎖，所以開了個縫且大力關上」，文章曝光後老爺酒店才緊急致電給原PO，目前正在調閱監視器了解狀況。
這篇文在臉書社團引發眾人討論，網友紛紛留言，「以後住飯店真的都要反鎖才行」、「理由好瞎，所以老爺的房卡都是萬用卡！今晚想睡哪間都由客人自己挑選？」、「帶著嬰兒的女性碰到這種事情一定嚇死了，而且又不是住什麼鄉野破店，是有星級的飯店耶，我相信住宿費也是不斐」、「飯店業來說，這是所謂的重複check in，基本上都是櫃檯check in重大失誤了，因持卡進房都是按照櫃檯給的房間號碼，很難是走錯房間刻意開門的。」
▼原PO姊姊在貼文底下補充回應。（圖／翻攝自好想住飯店⭕好康.踩雷不藏私）
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